Отзыв клиента Михаил о компании Старое такси Москва

Делал ряд заказов (3 штуки сразу), было выявлено несколько относительно небольших недостатков. А именно:
1. По одному из заказов поздно приехали, несмотря на тройное уточнение (вечером предыдущего дня, утром дня подачи и за 15 минут до подачи).
Вовремя приехать было довольно критично, потому, что машину ждал мой пожилой родственник (присесть было некуда).
2. В другом заказе сумму по какой-то причине подняли на 100 руб (подробнее: из трех заказов два были по сути одинаковыми, только один из пункта А в пункт Б, а другой - наоборот; так вот, по первому заказу взяли 450 руб, как и положено, а по второму - 550 руб).
Сам я был занят другими вещами и контролировать работу не мог, т. е. только отзывы от родственников получил, которые пользовались услугами этого такси. Самой компании ситуацию обрисовал, пока молчит.
Получается, два из трех заказов выполнены с мелкими ошибками.
PS Пункт 1 - это заказ № 100 436 54, Пункт 2 - это заказ № 100 436 53