Отрицательное впечатление
6 апреля 2017 года я была записана на прием к врачу Ивановой Алле Марковне на 08:00 с подозрением на проблему с пломбой. Прождала приема 5 дней. Раннее время было выбрано специально потому, что после поликлиники нужно было идти на работу, без опоздания. Но врач начала свой прием в 8:20 утра. Прождав в очереди 20 минут я ожидала, что прием будет длиться не менее 5 минут, но Иванова визуально осмотрела полость рта за 15 секунд и сказала, что на вид никаких проблем нет, я сообщила, что у меня болит запломбированный зуб в течение нескольких дней. После этого она взяла зонд и начала проверять зубы с его помощью и со злостью. Делала это грубо, неаккуратно, мне было больно, а под конец осмотра ее рука соскочила с зуба и она воткнула мне зонд в десну. Сказала прием окончен, проблем не видит. (То есть лечить она будет зубы только в крайней стадии болезни, уже когда гнить начнут?) После этого я с ртом, полным кровью, пошла в регистратуру, где меня отослали к зав. отделением - Гранкиной Светлане Сергеевне, которую я прождала еще 20 минут. Сплевывая в туалете и сглатывая кровь, я еле сдерживала рвотные позывы. Когда рассказала о ситуации Гранкиной, она бегло заглянула мне в рот и сказала, что ничего страшного нет, десна сама заживет и кровоостанавливающих препаратов для десны в клинике нет, я сказала, что можно было хотя бы ватный тампон положить, но Гранкина это проигнорировала. Я написала жалобу на имя главного врача о работе Ивановой и Гранкиной, передавать жалобу можно через саму Гранкину, которая сказала, что подпись и печать о принятии они не ставят (то есть мою жалобу спокойно выкинут в помойку). Жалобу Гранкина прочитала. Я еще раз сказала, что у меня болит зуб, и я как пришла с зубной болью, так и ухожу, так еще и десну вспороли. Гранкина в виде исключения направила на бесплатный рентген зуба мудрости. Рентген выявил, что зуб мудрости давит на соседние зубы, поэтому они болят, на это Гранкина сказала СРОЧНО идти удалять зуб, прям здесь и сейчас, на всякий случай написала названия обезболивающих препаратов. Позвонила заведующему ортопедическим отделением Новоселову Алексею Александровичу, который пришел, посмотрел снимок зуба и в ее же присутствии сказал, что никакой зуб удалять не нужно! Нужно подождать, посмотреть, что будет дальше. 2 стоматолога, какие-то там начальники, в один и тот же момент говорят противоположную информацию, удалять/не удалять. А работа Ивановой А. М. - это вообще ужас просто.
В итоге я опоздала на работу. А сейчас у меня распухла проколотая десна, и боль в зубе только усиливается. Переживаю, вдруг меня заразили какой-то инфекцией.
