Отзыв клиента Anastasiyaspb о компании Subway

Живу поблизости. Попросила саб дня с собой. Мне показалось, что саб очень короткий, и я сказала об этом продавцу-стажеру. Однако, мне девушка ответила, что длина составляет 15 см. Я пришла домой и не поленилась сфотографировать саб - его длина составила 12 см. Поскольку компания крупная и уважаемая, решила написать свое замечание на эл. почту данного ресторана, прикрепив фото. Никто мне не ответил и не принес извинений. Очевидно наплевательское отношение к клиентам. Мне кажется, что если фирма дорожит своими клиентами, то уровень обслуживания и качество продукта должны только повышаться, а в данном случае я оказалась весьма разочарована. Вряд-ли я останусь клиентом Сабвэй не столько из-за разового 'косяка' стажера, но именно из-за того, что нет никакой обратной связи, и начальству нет дела до рядового покупателя.