Отзыв клиента Мария о компании ТАКСИ-ПАРК

Сегодня вызвала такси этой организации к ТЦ "Дом", т. к. не дозвонилась до фирмы такси, которым постоянно пользуюсь, подъехала машина у меня с собой был панельный уголок, кот. поместила в салон (весом грамм 200 не более, просто длина 2, 10), когда доехала до своего адреса, таксисту отдала 100 руб. и дальше тишина. Спрашиваю: -"а сдача будет?", на, что мне ответили: -"а, что надо?". Вот так я проехалась, диспетчер мне сказала, что это является багажом. Я очень много езжу по России, но с таким встречаюсь первый раз, А если будут сумки и чемоданы, то платить нужно будет, как за контейнер???????? Бог с ним этими 20 руб., но хамские ответы и не предупреждение об условиях проезда и провоза багажа - это уже нарушение потребительских прав на рынке обслуживания и предоставления услуг населению.