Отзыв клиента Мария о компании Red Taxi (Сатурн)

Воспользовалась услугами один раз, сработали отвратительно. Заказала такси на определенное время. Когда вышла ко времени, получив сообщение о том, что машина подъехала, то ее не оказалось на месте. Пытаюсь дозвониться диспетчеру, в это время звонит водитель машины и не разобравшись начинает орать, что он давно приехал. (В целом, мог, конечно, и на пару часов раньше приехать, я бы поменяла свои планы ради этого.) На мой вопрос, где его искать, начал хамить и говорить что-то невразумительное. А когда я попросила быть его несколько вежливее, бросил трубку. У меня нет слов относительно ТАКОГО сервиса. И непонятно, зачем эти все автоответчики и смс, если нет элементарного уважения к клиентам.