Отрицательное впечатление
Мы находимся в г.Хабаровске. Сразу хочу сказать, что по поводу качества самих материалов, претензий никаких нет. Есть БОЛЬШИЕ претензии по поводу ДОСТАВКИ товара. Второй раз приобретаем их материалы в этой компании. И второй раз сталкиваемся с ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ относительно доставки. В первый раз приобретали ЭПП. Доставку оплатили и заказали за город (где ведётся строительство). Отпросились с мужем с работы, что бы принять груз. НИ КТО НЕ ПОЗВОНИЛ, не предупредил, что машины (доставки) на этот день не будет! Прождали машину час, позвонили сами. Нам извинились и ответили, что машина сломалась и доставку нам сделают теперь уже завтра. Пришлось отпрашиваться с работы ещё раз (соответственно, - конфликт на работе с руководством...). На следующий день привезли, правда не в оговоренные часы, а намного позднее.
Перед праздниками (до 7-8 марта) оплатили каменную вату + доставку. Нам сказали, что машины будут только после праздников. Договорились на 9 марта с 12:00 до 14:00. Сегодня (9 мая 2022г.) нам позвонили из Технониколь в 11:00 и сообщили, что машины для перевозки нашего груза не нашли. (хотя доставку заказали ЗАРАНЕЕ..., ещё за 3 дня до праздников). Передоговорились на завтра на то же время. Муж уехал на работу... Через два часа опять позвонили из компании и предложили машину (сказали, что могут сейчас привезти...). Я отказалась, так как мы с мужем находимся в городе, а везти необходимо за город (9 км.). И уточнила по поводу завтра. Меня заверили, что всё в порядке, - завтра будет доставка. Ещё через три часа мне позвонили из Технониколь и сказали, что машина сломалась и мне СЕГОДНЯ не могут сделать доставку! ГОСПОДИ!!! Да вы должны были мне сделать ЭТУ доставку СЕГОДНЯ 5 часов НАЗАД!!! А звоните мне ТОЛЬКО СЕЙЧАС?! Меня уже 6 часов назад предупредили... ВЫ ТАМ КАК-ТО МЕЖДУ СОБОЙ СОЗВАНИВАЙТЕСЬ! Менеджер мне сказала, что мне НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗВОНИТЬ утром, а вопросы я все должна решать через неё!
ТОГДА ОТВЕДТЕ МНЕ: ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО НЕ БУДЕТ ДОСТАВКИ 6 ЧАСОВ НАЗАД??? (когда вы должны были её доставить...)
Одним словом, можно сделать объективный вывод, что с организацией по доставке товара у этой компании ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Если бы это случилось один раз..., то я не стала бы делать такой вывод (всякое бывает...). Но ЭТО уже похоже на закономерность! Тем более, что водитель, который доставлял груз нам в прошлый раз, когда мы пожаловались, что вчера прождали доставку больше 5-ти часов и нам так и не привезли, - очень удивился. сказав, что он вчера был вообще свободен, но его никто не привлёк к доставке.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ У ЭТОЙ КОМПАНИИ В г.ХАБАРОВСКЕ!!!
