Отзыв клиента Александр о компании Территория Полета

Упал вертолет, попросил компанию возврат. По телефону вопрос не решают, отправляют на почту. Ок. Написал письмо, где попросил дать мне информацию сразу полную (намеренно подчеркнул это в своем обращении), какие данные от меня требуются (данные карты, паспорт, и т.п) для возврата средств за сертификат, которым пользоваться не буду. Потому что упал вертолет. И это небезопасно. Такой услугой я пользоваться не буду. В ответ последовала вначале отбивка, что письмо получено, потом отписка с уточнением номера сертификата. Персонал компании не умеет читать. А если умеет, то не умеет грамотно реагировать на поставленную задачу. Буду обращаться в Роспотребнадзор.