Отзыв клиента Александр о компании Территория Полета

Александр

13:30 30.07.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Купили ребенку на день рождения подарочный сертификат на полет в аэротрубе и тут пандемия, в итоге срок действия истек.
Мы позвонили на контактный номер 8-495-308-04-83 спросить о возможности продления, нам категорически отказали, сказав, что это наши проблемы. Сказали покупайте новый и все, даже скидку не предложили. Операторы на линии все вопросы решают сами и на вопрос соединить с руководителем отвечают отрицательно. Вот такая клиентоориентированность в этой компании. Будьте внимательны при приобретении сертификатов в подарок, лучше платите по факту, так оно надежнее будет. "Спасибо" компании за "отличный" полет и "положительные" эмоции.

Территория Полета

2021-08-24 12:31:26

Здравствуйте, Александр.
Сожалеем, что вам не удалось воспользоваться выбранной услугой.
Ограничения на работу аэротрубы, связанные с пандемией, у нас действовали с апреля по июль 2020 года. В связи с этим все сертификаты продлевались на 3 месяца.
Срок действия наших сертификатов - 8 месяцев. Этого времени достаточно, чтобы найти подходящее время для полета или связаться с нами до того, как истечет срок действия, чтобы мы могли вам помочь.
Надеемся, что вы воспользуетесь нашим сервисом вновь и получите новые эмоции, которые останутся в памяти надолго!

Регионы присутствия

Москва Калуга

Похожие компании

Ювелирочка

585 GOLD