Положительное впечатление
Очень хорошая фирма. Попали в беду 31 декабря в 23.10. Ну подумали все. А нет! Без 5 12 мы были уже в ресторане! Значит все по порядку:
1. Диспетчер Валентина сказала "помогу, только не занимате телефон".
2. Через 2 минуты водитель эвакуатора уже уточнял адрес.
3. Через 10 минут перезвонила диспетчер Татьяна и уточнила, в какой сервис везем машину, - ответ был "не знаем" - тогда Татьяна уточнила где мы живем и пообещала найти сервис рядом с домом.
4. Через 2 минуты перезвонила та же Татьяна и предложила нам отвезти машину в сервис на соседней улице.
5. Еще через минуту позвонила позвонила диспетчер Ольга и предложила наилучшее решение: сервис от ресторана где мы собирались отмечать Новый Год в 20-30 минутах езды- нам сообщили, что компания вместе с эвакуатором отправит за нами такси которое нас отвезет напрямую в ресторан, а водитель эвакуатора самостоятельно отвезет машину в сервис.
6. Через пять минут после этого, приехал бодрый эвакаторщик Сережа и в один момент погрузил машину на борт своей
7. Еще через минуту мы подписали доверенность на перевозку машины и акт - приема передачи, сели в такси (роскошный мерседес черного цвета с веселым и учтивым водителем (по-моему Юрием).
8. Без пяти Новый Год мы были на месте!
Очень хорошая компания. Отличный сервис! Рекомендую всем.
Конечно, муж первым делом, первого числа поехал проверять на месте ли машина: машина была на месте, ждали нас, чтобы решать вопросы с ремонтом.
Ах да, после праздников, оказалось, что страховая компания может возместить гам стоимость эвакуации, нам выдали все документы, мы получили страховое возмещение. Спасибо!
