Отзыв клиента Елена о компании ТРАНСАВТО XXI

Сегодня утром заказала машину в Шереметьево 1. Водитель взял 360 рублей вместо 230 рублей, хотя я всячески пыталась доказать, что это столько не стоит. На мою просьбу ему, чтобы он связался и уточнил тариф у руководства, было отвечено отрицательно (сказал, что нет возможности). После поездки пыталась через диспетчеров вернуть свои переплаченные деньги и тут неудача. Целый день не могли с ним связаться. В 18:45 мне сказали, что мой вопрос вот-вот решится. Когда я перезвонила в 19:15 оказалось, что сменилась смена и о моей проблеме никто не знает. Сразу мысли не очень хорошие. Зато в 22:00 мне дали моб. телефон водителя, мол звоните и решайте вопросы сами. Осталось уточнить, что за оказанием услуг я обратилась не лично к водителю, а официально в фирму.