Отзыв клиента Виктор о компании United Card Services

Виктор

18:00 08.09.2020

Город: Красноярск

Отрицательное впечатление

Здравствуйте.терминалы работают хорошо и нареканий к работе нет!Но вот с обещаниями плохо!Обещали не брать доначисленную комиссию с предприятий которые не работали в пандемию,я не стал временно прекращать договор,надеясь что комиссию не будут брать пока мы не работаем,а не тут то было,только начали работать как тут же сняли 20000р,написал заявление чтоб вернули,так отказали.Как то не хорошо когда вице президент даёт интервью и обещает не брать комиссию,а на самом деле такого нет!

PR-служба UCS

2020-09-17 14:35:55

Уважаемый Виктор,
Возможно, Вы имеете ввиду статью «Эквайринг во время пандемии» в журнале «ПЛАС». Действительно, мы оказывали поддержку клиентам на период закрытия их бизнеса во время карантина. Такие решения принимались отдельно по каждому клиенту на основании индивидуальных обращений. Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные на электронную почту pr@ucscards.ru. Мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим Вашу ситуацию.

С уважением,
PR-служба UCS

Виктор

2020-10-05 21:00:30

Хочу поблагодарить команду UCS за отзывчивое и добросовестное отношение к клиентам. Со мной связался менеджер, мы обсудили сложившуюся ситуацию и смогли найти оптимальное решение для моего бизнеса, которое меня устроило. Я буду рад продолжать сотрудничать и развивать свой бизнес вместе с UCS в дальнейшем