Отзыв клиента Анна о компании Установка.ру

Заказывали установку кондиционеров в данной фирме. Причем фирма дает гарантию на материалы и работу - 1 год. Где-то через пол года кронштейн, на который установлен внешний блок проржавел, и его погнуло. Я обратилась в данную фирму, мне сказали, что это не гарантийный случай, что это упал снег или наледь на блок, и поэтому кронштейн погнуло. На блоке никаких следов удара нет, а с кондиционерами которые установлены рядом или выше, все впорядке. Фирма, видимо, применяет некачественные, самые дешевые материалы, которые не выдерживают эксплуатации. Договор есть, но по факту ответственности они никакой не несут.