Отзыв клиента Ирина о компании Утконос

Наша семья пользовалась 'Утконосом' почти 7 лет. Мы были очень довольны, и всем знакомым, родственникам и друзьям расхваливали этот магазин. Были мелкие недочеты в работе, но это с лихвой компенсировалось достаточной четкостью работы, большим ассортиментом, приемлемыми ценами. Но то, что происходит последние полгода, это полный развал. Такое впечатление, что это совершенно другой магазин. Полная неразбериха и совершенно наплевательское отношение к клиентам. Неужели о прежнем 'Утконосе' теперь остается только вспоминать с благодарностью, что он был, и грустью от того, что он так сильно испортился? Неужели владельцам такого большого и серьезного бизнеса совершенно наплевать теперь на его судьбу? Есть ли шанс, что все вернется на круги своя? Очень хочется на это надеяться.