ВЕЛОМИР

Преимущества
нормальные железки и расходники продаются, велики так себе, любительского уровня! экип тоже бывает нормальный! бывают скидки и распродажи!
Недостатки
цены ломовые в веломире! даже тоже самое дешевле на маркет плейсах чуть ли не в разы! стоит там что-то покупать если действительно если прям действительно редкая вещь, запчасть, расходник, а так в основном, посмотреть, примерить и понять подходит или не подходит очень годная контора! Ну это так лирика, главное в этом чудо магазине совсем другое и имеющее не посредственное значение и лицо всего магазина!
значит рассказываю: зашел я однажды в этот магазин, чтобы купить нужное, которое было в наличии! купил на 2ом этаже все отлично, патсаны все подобрали, выписали чек, упоковали, красавчики вопросов нет! пашут там как пчелки на разрыв их вечно покупатели донимают, видно что тяжело им! ну да ладно сами выбрали свой путь и видимо им нравится, успехов им по карьерной лестнице в продажах веломира))) после оплаты довольный иду уже на выход, тут вдруг откуда не возьмись пошел стремный звук, останавливаюсь у ресепшена, смотрю на существо мужского рода с шильдиком Сергей, а по факту это Игнат Грызлов- Портвейнов начал мне втирать вдруг про историю России и прочие красивые сказки, которые он начитался в интернете от безделья, ну а чо велики ж не продаются))))) начал хамить оскорблять не только меня, но и всю Россию и русскую нацию, что все русские тупые и скоро «Рашке» конец. в ходе диалога выяснилось что он с украины, поэтому он сидит и п..дит в центре москвы на теплом местечке в магазине веломир! рассказал какие джавелины чудо оружие и как великая и замечательная США накормила всех ножками буша! в ответ, а че ты тут сидишь в веломире, почему не на передовой с всу- начал хамить, оскорблять и угрожать что придет с солдатами всу и отожмет все мое имущество, ну конечно на камеры в магазине удобно так вести себя! я предложил выйти на улицу за угол поговорить чтобы за слова ответил и обосновал свое не адекватное поведение, он сразу убежал в подсобку как ребенок! Что и требовалось доказать, типичный укропатриот, который по непонятной причине сидит в центре москвы и безнаказанно всех вводит в заблуждение своей клеветой и открытой русофобией! Неприятный осадок остался после этого!
Комментарий
Игнат Грызлов- Портвейнов продавец на 1ом этаже велосипедов оказался конченым укропропа***ном в магазине Веломир! очень странно и печально, почему вообще допускает начальство вот таких ущербных работников свой магазин
Дата оказания услуги
2021
Описание специалиста
Игнат Грызлов- Портвейнов продавец на 1ом этаже велосипедов

Достоинства: Хороший ассортимент Недостатки: отсутствие уважения к клиентам, отсутствие полной информации о товарах и услугах, обслуживание нет вообще. Наше личное знакомство с магазином. Про этот магазин знаем очень давно, но только недавно смогли столкнуться с данным магазином. Простите, я разочарована ужасно! velomirshop.ru это сайт данного магазина. На сайте очень много интересного мы нашли для себя. Но решили заказать лишь только одни Велоштаны и указали 'Самовывоз'. На тот момент была распродажа (если не ошибаюсь в 50%). Оформили заказ в интернет магазине 08.09.2015 под номером 4625 на сумму 3 640 рублей. Видимо, в этот день, что-то происходило с сайтом и у нас данный заказ прошел раз 7-8. Т. е. автоматически одни штаны заказали столько раз. После заказа пришло уведомление на почту со следующим содержанием: 'Уважаемый Вадим, Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Без подтверждения заказа менеджером, заказ не действителен! Состав заказа:. Вы можете следить за выполнением своего заказа (на какой стадии выполнения он находится), войдя в Ваш персональный раздел сайта ВелоМир. . ' Не смотря на то, что заказ сформировался несколько раз (а это уже должно заинтересовать менеджера и это один из поводов позвонить и уточнить у покупателя 'Всё ли в порядке?' Ну и в любом случае менеджер ОБЯЗАН был позвонить и уточнить все по данному заказу. Звонка не было. У нас также не было времени заехать в магазин и забрать заказ. Что за наплевательское отношение? 12 сентября мы благополучно добрались до магазина по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, 53. Приехали и были рады такому ассортименту товаров. Нам нужно было купить 3 велосипедные формы и много всего из аксессуаров. 30 минут мы гуляли по магазину и выбирали. За эти 30 минут к нам ни один из консультантов не подошел! В зале было 3 консультанта, из клиентов были только мы с мужем и один мужчина с мальчиком. Возле этого мужчины крутился консультант, а нас просто не замечали! Меня это очень раздражало и я подошла к одному из консультантов с вопросом: 'Простите, а может мне кто-нибудь помочь?' В ответ я получила недовольное лицо консультанта и: 'ЧЁ хотели???' Это что вообще? Я должна уговаривать магазин продать мне что-то? Это, что за отношение? Я абсолютно не привередливый человек, но такого отношения я не собираюсь терпеть. Я, конечно, сдержалась и вежливо попросила мне помочь в выборе шлема. Молодой человек протянул руку, указывая на шлемы и сказал: 'Вон шлемы, там есть для разной езды и т. д.' Помочь так и не смог в выборе шлемов. решила у него спросить по поводу заказа через интернет магазин и от ответа вообще пришла в шок: 'Все вопросы к интернет магазину, звоните туда и у них все узнавайте!' Простите, мне хотелось просто сматериться в ответ. А в магазине разве не консультируют??? Я куда приехала? Тога мы решили с мужем подойти к другому консультанту, жующего что-то за прилавком. Подошла с вопросом: 'Добрый день! Вы поможете мне разобраться с интернет-заказом?' Молодой человек, нехотя решил 'помочь'. Я назвала номер заказа, по лицу 'консультанта' я поняла, что он не понимает о каком заказе идет речь. Он начал меня расспрашивать меня, что было в заказе. Я ему все рассказала, а в ответ опять: 'Звоните в интернет магазин. И вообще, это очень маленький размер велоштанов, я думаю, что Вам это не подойдет по размеру.' Не спросив даже для кого мы это покупаем он отговаривал нас от покупки. Я настаивала на своем, что звонить в интернет-магазин не буду! Пусть решает вопрос сам здесь и сейчас. Немного посидев за ноутбуком, молодой человек сообщает, что заказы в интернет-магазине оплачиваются сразу (если заказ с самовывозом) наш заказ был автоматически аннулирован. Это что такое? Если где-то это прописано в интернет магазине, то при заказе товара и подтверждении покупки меня никто не уведомил об этом. Не было никакого электронного сообщения на почту, не всплыло окно с уведомлением. Я была уверенна, что заказ мой прошел. Что это такое? Не могу никак понять. За 4 дня никто из менеджеров не связался со мной. Тогда мы решили просто купить с магазина эти велоштаны и мне объявляют цену без скидки, объясняя, что скидки уже закончились. Я конечно все понимаю, но почему 'отвратительная работа' интернет магазина должна отражаться на цене, когда мы заказывали по одной цене товар? Почему консультант не соизволил взять телефон, позвонить в офис и все уточнить? ИТОГ: Не смотря на то, что мы были готовы купить много вещей, я отговорила мужа что-либо здесь брать. Да, большой выбор линейки Фокс представлен в магазине, но я перетерплю и закажу в других магазинах. Пусть я потрачу больше времени на то, что я хотела купить, но тут уже дело принципа! Не приезжайте в этот магазин! Это отвратительное место, где за клиента не борются, не ценят и уж тем более не консультируют! В магазине один призыв: 'Пробей Чек и всё!' Через 5 минут я уже позвонила по телефону, который указан на сайте! Высказала все про ситуацию и про отношение.