Отзыв клиента Дмитрий о компании Western Union

Перевод денег пропал! На сайте страны отправителя перевод есть, со статусом ожидает получения в ближайшем отделении! А на сайте страны получателя перевод вообще не найден и соответственно получить деньги не могу!