Отрицательное впечатление
Такого отношения к клиентами я еще не встречала. Ни ответа, ни привета, телефон молчит, на письма не отвечаете. Не понятно будет заказ или нет и когда! Впервые сталкиваюсь с таким неуважением. Книги нужны срочно, только время потеряла. Буду заказывать в другом месте.