Отзыв клиента татьяна о компании Золотое Время

татьяна

15:50 26.02.2020

Город: Улан-Удэ

Отрицательное впечатление

7 января приобрела часы ANNE KLEIN в магазине "Золотое время",с 7 января по 26 февраля одела часы три раза,на третий раз часы остановились,понесла в сервисный центр для смены батарейки и вот там меня " обрадовали": ПРИЕМЩИК ОБНАРУЖИЛА 6 ПОВРЕЖДЕНИЙ !!!!!!! сколы,царапины, какие-то задиры,забоины на корпусе, в том числе внутренние -раскол циферблата (часы никаким, ни-ка-ким механическим воздействиям не подвергались).Написала претензию,но естественно как посчитал генеральный директор Е.Ю.Турик ООО "Тайм Визард" во всем виноват покупатель-неосторожная эксплуатация.Видимо часы после покупки надо было сразу нести в сервисный центр для проверки.Никому не буду рекомендовать сеть магазинов "Золотое время".Качество часов отвратительное.

Отдел контроля качества "Золотое Время"

2020-02-27 04:00:52

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что Вы воспользовались услугами нашего магазина и сервиса и оставили свой отзыв о нас. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой, предоставленной нашим сервисом. Очень хотим разобраться в данном вопросе. Сообщите, пожалуйста, детали вашего обращения на нашу электронную почту: internet@golden-time.ru. Ваше обращение будет зарегистрировано в системе и отправлено руководству. Официальный ответ будет направлен вам в течение 10 дней.

По любым возникшим вопросам вы можете позвонить на нашу бесплатную горячую линию: 8-800-77-00-422.