Рейтинг компании:
Другие названия:
зун
Телефоны:
+7 (495) 660-39-16
Адрес:
Москва, переулок Чапаевский, 14
Email: okk@zoon.ru
Сайт: zoon.ru
Сфера деятельности:
Информационные сайты и интернет-порталы

Отзыв клиента Анастасия о компании Zoon.ru

Анастасия
10:59 12.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
4 месяца назад подписала договор о комплексном продвижении на сервисе Зун, а также яндекс и гугл картах. До того момента, как был подписан договор и оплачены деньги, менеджер звонила и писала мне каждый день, и с городского номера и с мобильного. Как только договор был оплачен дозвонится до менеджера стало просто невозможно - на почте никто не отвечает, на городском телефоне либо не берут, либо не соединяют. Через три месяца с боем выбила мобильный телефон. Кстати, да, менеджера зовут Александр, если что. Далее. Из обещанного продвижения нам была сделана только фотосессиия. Все остальные материалы - как то - отзывы, информация о сотрудниках, акции и прайс-лист приходится выкладывать мне самой. Потому что прайс-лист и акции отправленные им на почту месяц назад куда-то пропали. По итогам 4 месяцев продвижения с сервиса количество заходов примерно равнялось количеству заходов из соцсети без какого-либо продвижения. И конечно-же причиной этому являлась не работа портала, нет. Виноваты были некие внешние силы, которые привели к падению организации в рейтинге и ошибки в работе сервиса, которых ранее никогда не было. Вообще считаю все это продвижение разводом. И обязательно читайте договор перед подписанием. Разорвать его в одностороннем порядке и получить обратно деньги за некачественно выполненную работу невозможно - фактически за сопровождение они берут 4 тыс руб., остальная сумма платится просто за размещение в справочнике.
Zoon.ru
2019-02-12 14:41:55
Анастасия, добрый день!

Благодарю Вас за отзыв.

Я огорчена и сильно удивлена описаной вами ситуацией.

Свяжитесь пожалуйста со мной лично, разберусь в описанной вами ситуации, если мы действительно не выполнили своих обязательств перед вами - решим ситуацию радикальным способом.

dzaytseva@zoon.ru
Дарья,
Руководитель отдела контроля качества компании Зун
Похожие компании