Отзыв клиента Ирина Рахматулина о компании Zoon.ru

Ирина Рахматулина

09:17 16.03.2023

Город: Санкт-Петербург

Положительное впечатление

Стала писать отзыв и задумалась о минусах, не может же все быть идеально. Но здесь их правда мало, этих минусов. Мне бы хотелось, чтобы цена на размещение была ниже и был персональный менеджер, который бы решал все вопросы и был на связи постоянно хотя бы по рабочим дням. А так иногда приходится просто через общий функционал просить обратную связь и решать вопросы, ожидать звонка менеджера. Все остальное без нареканий, а это самое главное: работа самого сайта без перебоев и впн)), пакет продвижения на картах, отклики клиентов, многие приходят именно отсюда, также помогла нам рассрочка платежа. Все отчеты получаем регулярно, счета выставляют корректные!

Рекомендательный сервис Zoon

2023-03-17 11:01:11

Ирина, добрый день.
Спасибо, что нашли время на отзыв. И что сказали и о минусах тоже, ценно, что удается хотя бы через поддержку решать срочные вопросы. Но на письма менеджер должен отвечать в течении рабочего дня, если пришлете ссылку вашу страничку на okk@zoon.ru, постараемся это улучшить.
Евгения,
Отдел контроля качества компании Зун.