Отрицательное впечатление
Это каких дур набрали на работу, для обзвона клиентов? Перед тем, как набрать клиента, они же смотрят все личные данные - имя, отчество и номер телефона. Набирая меня, путают имя, бросают трубку и снова перезванивают. И хотят впарить услуги за мои же деньги. Если Вы не можете на 30 сек., пока набирается номер, запомнить имя клиента, то как можно доверить ремонт и ТО таким разгильдяям сотрудником? Ужасно непрофессиональные сотрудники.