Отрицательное впечатление
После последнего инцидента больше туда ни ногой! Администраторы не компетентные! Ждала процедуру 45 минут! Администратор не предложила ни чай не кофе… На все мои вопросы (почему я должна так долго ждать и, что за «заминка» у вас произошла) пожимала плечами!