Отзыв клиента Сергей о компании АКЕЛА

Доброго дня. Посещал данную клинику в выходной день. Нужно было провести соскоб с животного и сделать лабораторный анализ. В первую очередь нужно попасть к терапевту, а уже потом в лаборантную. К терапевту не попасть, потому что владельцев животных с уколами в т. ч. вновь прибывших идут к терапевту в первую очередь. Видимо так быстрее и деньги сразу. Очередь никак не контролируется, только девочка с ресепшена всех успокаивает, пропускает владельцев животных с уколами и создает видимый контроль очереди. В лаборатории сняли соскоб (200 р.) и сказали, что в течение 12 часов пришлют на почту результат (300 р.). Я расплатился на месте, после мне сказали подойти к терапевту, видимо для того, чтобы заплатить за осмотр. И у терапевта вновь история повторяется. Пропускают вперед тех, кто с уколами. Я не смог больше ждать, т. к. никто не ожидал, что я проведу столько времени в ветклинике. Итог: Просидел там 6 часов и не получил результата анализа.