Меховые салоны и магазины шуб, дубленок, кожи и меха
Отзыв клиента Вера о компании Меховая компания Алеф
Вера
17:07 06.05.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин!!! Купила кожаную куртку, едкий запах, 2 недели не прошло, отказываются принимать, сертификатов в самом магазине нет, ссылаются на главный офис, хуже садовода
Елена
2019-11-22 08:17:34
Доброго времени суток! Как я вас понимаю, сама в конце ноября купила куртку по большой скидки, клюнув на то что она из натуральной кожи(. По факту эта кожа осыпалась и обтерлась на всех возможных местах. При покупку про гарантию не слова не было сказано, гарантийный талон выдали не заполненым. Когда встал вопрос о предъявлении претензии, на горячей линии мне сообщили, что время вышло, что у меня было на это 3 месяца, а я выкроила время на возврат через 4 месяца! Отдел в котором покупала к тому времени уже прикрыли. Звонила на горячую линию, начали водить занос, мы мол вам перезвоним, в результате поняла, что не случится этого. Сама поехала в близ лежащий магазин с их точкой. Продавец на отрез отказывалась принимать претензию с товаром, объясняя что им запрещено это делать. По факту дело в мировом суде с апреля и до сих пор. Была судебная экспертиза в мою пользу, Но эти щипачи начали придираться к тексту написания претензии и судья молодая не опытная, все очень затянулось, но я своего добьюсь и закидаю эту шарагу жалобами во все проверяющие инстанции. Кому интересно, пишите, отвечу на все вопросы. А те, у кого нет времени и возможности бороться с этими грязными торгашами запомните на всю жизнь что бы не случилось и в каком бы финансовом положении вы не находились: Никогда, Ничего и Не при каких обстоятельствах не покупайте их ширпотреб и будет Вам счастье!!!!