Мы приезжали отдыхать в Аленушку не один раз, последний раз были в марте 2011 г. брали путевку выходного дня. В Аленушке ничего не меняется. Подъехать к корпусу, чтобы выгрузить вещи, невозможно, в номерах как не убирались, так и не убираются; за три дня у нас в номере ни разу не сделали уборку-в коридоре было липкое пятно, на столе-крошки, в шкафу стояла грязная посуда. В ванной не оказалось мыла. С питьевой водой были проблемы-на всех этажах стояли кулеры с пустыми бутылями или вообще без них, и так было по всему санаторию, где бы ни были (в спорт комплексе, в бассейне). Выпросить воду на рецепшене мы не смогли-нам сказали, что воды нет. Попить чай оказалось проблемой-кулеры стоят без воды, а чайник достать не получилось-их все разобрали. В столовой готовят ужасно, на обед дали голубцы, в которых кроме капусты и риса ничего не было-мясо отдыхающим видимо не пологается, а на ужине попросили принести чайник с кипятком-на, что нам ответила официантка, что мы сами должны ходить по столовой и искать чайник на соседних столах-ВОТ ЭТО СЕРВИС! Ладно хоть не попросили самим постель менять, как это было в наш прошлый приезд. Днем порадовал спорт-омплекс изобилием инвентаря, очень хороший бассейн сделали, только не хватает сауны, но, что делать после 8 часов вечера, когда все эти развлечения закрыты? В Аленке даже детской комнаты нет, что делать малышам? Номера в ужасном состоянии, не мешало бы привести их в порядок. Хотелось бы побольше "тепла и уюта", и питание улучшить.