Отрицательное впечатление
2-а раза делала заказ только из-за тест полосок, которые только в этой аптеке привозят со склада. Тюмень, Моторостроителей. 1 раз привезли вместо 10 в тест полосок 5а. Я не проверила, так как подали запакованный, хотя было указано проверка в аптеке. Побежала на следующий день в аптеку, мне ответили, что ни чего не знаем, на сайте ответили все вопросы к аптеке. По чеку был 10в, а по факту 5 а. После скандала, выяснилось, что сгтрудник аптеки должна была проверить товар, так как я поставила отметку и она виновата и должна сделать возврат. Если бы я отметку не поставила, то все. ВНИМАНИЕ ОСТОРОЖНО!!! На складе ей сказали, что ни чего не знаем за твой счет у нас код совпадает. Мухлевщики. Провизор жаловалась, что постоянно с истекающим сроком привозят и потом за счет провизора это все или за счет клиента. 2-й заказ уже через несколько месяцев тоже эти тест полоски. Пришла, а аптека закрыта, объявления нет. Позвонила в колл-центр продлили бронь до 28-го и зафиксировали претензию, что аптека закрыта. Служебной записки не оставили. Звонят мне 25-го из этой аптеки я узнала это по номеру тел, не представились и раздраженно. У вас заказ с 20-го вы вообще будете забирать??? Я говорю у меня бронь продлили и почему аптека у вас закрыта. Говорит я левый человек и бросила трубку. Звоню в колл-центр спрашиваю до какого бронь, отвечает закончилась вчера... А по претензии оьвет менеджера, что со мной связались, аптека не работала 21-22 и было объявление. Дальше начался бардак с моими звонками и выяснением, что все-таки с бронью. Нарвалась на отъявленую хамку оператора Ксению. В общем, настоятельно не рекомендую эту аптеку, судя по поведению большенства операторов, менеджера и сотрудников аптек там ни кто ни за что не отвечает и ответственности нет. Я уже не говорю о манере общения и клиентоориентированности. Нужно на них писать жалобы в контролирующие органы. Качество их товара тоже под вопросом.
