Отрицательное впечатление
Была записана к мастеру Борисик, за два часа до назначенного времени - звонок из салона, запись отменяется - ни извините пожалуйста, ни бонус за доставленное неудобство и наруженные планы. Окей, переписываюсь на другой день. За день до этого звонит Борисик на мой сотовый - и в крик 'Мне сказали, что Вы звонили в салон, требовали пятьдесят процентов скидку, Я не хочу, чтобы на мне наживались и так далее.' Я все равно выясню, кто звонил. Мое настроение было испорчено еще раз - слушать эти амбиции вечером по домашенему телефону - настроение не улучшило. Ну думаю, ладно, чего не бывает - звоню в салон менеджеру, чтобы подтвердить свое время - и ЗАОДНО выясняю - кто из менеджеров назвал меня, почему мастер звонил мне и т. д. В это момент Борисик берет трубку и заявляет: 'Юлечка, это Вы? МОжете не приходить, я все выяснила - Я Вас не приму ни под каким предлогом. Ни под каким. И повторяет это с таким удовольствием, словно она Королева Английская и отказывает мне в аудиенции, а не Клиент платит ей за работу' Тут, я конечно, каюсь, я уже взорвалась 'Я к Вам Борисик ни под каким предлогом не приду и обязательно этот факт сделаю публичным. Ни одного извините, Политика салона и мастера - портить настроение и ломать планы клиентам из раза в раз. Вплоть до клеветы ( никакой скидки в пятьдемсят процентов я не требовала, хотя между нами какрой- то бонус администрация салона сама могла предложить - те же 3% - пустясчок, а приятно Но Вместо этого - какие-то совковые звонки, выяснения отношений - как в курилке. Одним словом, Хамство и Совок за европейские цены и наши деньги.
