Арктика-Сервис
Компания «Арктика-Сервис» является одной из старейших и первых сервисных холодильных компаний г. Москвы. Основана в 1993 году, промышленной группой DSR (Deutsche Service RUS), с целью создания надёжной, квалифицированной сервисной холодильной компании, обладающей профессиональным, технически подготовленным инженерным составом, способной предоставить весь спектр технических мероприятий по устранению всех уровней проблем, со всем выпускаемым, в мире и России, промышленным и торговым, узкоспециализированным, профессиональным, нестандартным, в том числе эксклюзивным холодильным оборудованием. Как юридическое лицо, компания зарегистрирована в 2006 году.
Наша компания стояла у истоков формирования сервиса холодильного оборудования, когда 95% оборудования было произведённым в СССР. Появление на рынке импортного оборудования, новых типов и видов холодильного оборудования позволило нам проследить всю эволюцию холодильного оборудования в момент формирования новых технологий и систем в холодильной технике за рубежом. За время работы компании мы организовали и накопили уникальные связи с различными производителями и получили от них официальную авторизацию, наши инженеры получили бесценную техническую подготовку и уникальный опыт работы с широким спектром холодильной техники на протяжение более чем 25 лет и это условие позволяет нам предоставлять высококвалифицированные услуги во всех сферах применения искусственного холода.
Инженерный состав компании отличается, от остальных представителей на рынке, уникальной особенностью — все специалисты компании начинали свой трудовой стаж в компании «Арктика-Сервис» и до сих пор работают в нашей компании. Это условие кардинально отличает наше понимание сервиса и его качества. Мы базируемся на предоставление высококвалифицированных услуг, основанных на: уникальной технической подготовке сотрудников, требованиях заводов изготовителей; практике эксплуатации; опыте проведения работ; безоговорочном регламенте проведения работ; руками профессиональных инженеров — практиками, с большим опытом работы, со всеми видами холодильного оборудования.
Сервис не существует до его предоставления, что делает невозможным сравнение и оценку сервисных услуг до их получения. Наша компания заботится о своей репутации и большое число постоянных клиентов, сформированных за 25 лет деятельности, определяют компанию, как надежного делового партнера, от ожиданий потребителей до получения услуги. Постоянное внедрение новых технологий сервиса, повышение квалификации персонала, документирование аспектов и деталей услуг и разработка стандартов сервиса и обслуживания, отражающих гарантии и обязательства компании, определяют надёжность компании и уверенность Заказчика в качестве предоставляемых услуг.
«Арктика-Сервис» создавалась на фоне отсутствия квалифицированных специалистов в Москве (что до сих пор очень актуально) и формировалась исключительно как сервисная холодильная компания, для формирования высокопрофессионального, надёжного коллектива и ответственного подхода всех участников к решению поставленных задач.
В связи с активными контактами с зарубежными компаниями, помимо сервиса, мы имеем возможность выполнить поставку почти всех компонентов и узлов для огромного количества холодильного оборудования.
Со дня основания и до сегодняшнего дня, 8 из 10 обращений в нашу компанию, были связаны с неудовлетворительным качеством ремонта, монтажа и обслуживанием, сторонними компаниями, а именно, результатом ремонтов. Исходя из сложившейся ситуации мы сформировали и воспитали коллектив высококвалифицированных инженеров, обладающих большим опытом работы с широким спектром различного холодильного оборудования и критическими неисправностями. Для нас не существует невозможного. Мы с уверенностью гарантируем, что любое оборудование, с любой самой сложной неисправностью, будет восстановлено до заводского состояния, без ограничения последующего ресурса.
