Отзыв клиента Филиппова Ирина о компании Арктика-Сервис

Сломалась встроенная стиральная машина, позвонила в Арктику-Сервис. Вежливый диспетчер приятно удивил, спросив о желаемом времени ремонта. На этом приятности закончились. Пришел мастер, спросил о проблеме. Сказал, что придется разбирать всю машину, озвучил цену. Разобрал, починил, собрал за пол часа, чем несказанно удивил, т. к. я настроилась на длительный процесс. Контролировать не могла, т. к. маленький ребенок у меня. Мне показалось, что меня 'надурили' немного, ну да ладно, возможно ко мне пришел ловкий мастер. В 11 вечера, перед тем как задвинуть машинку в кухонный гарнитур, решили с мужем проверить, не подтекает ли где вода при стирке. И вот тут то началась веселуха! Мастер выдернул сливной шланг из канализационного отверстия, который был заизолирован! Битый час мы с супругом носились по кухне и выгребали воду. На следующий день позвонила в эту контору. Директор ответил, что вообще не видит в этом проблемы, т. е. ремонт произведен. А там хоть потоп, я уже делаю вывод. Виноватыми себя не признал, но с ремонтниками обещал провести беседу. Интересно зачем директор мне отчитался, как он будет выполнять свою работу??? И самое интересное как это меня утешит? В общем, делаю вывод, что клиенты им не важны. В этот сервис я больше не обращусь.