Отзыв клиента Юлия о компании АРОМАШКА

Много слышала и читала хвалебных отзывов о магазине Аромашка. Удобный сайт с отличным описанием товара, понятный алгоритм заказа. Сделала заказ и стала ждать звонка от оператора. Через три дня обнаружила пропущенный звонок по коду из Москвы, посмотрела - телефон с сайта. С тех пор прошло пять дней, никто так и не перезвонил, заказ в личном кабинете 'висит' не подтвержден, отменить заказ тоже кнопки не наблюдается, на почту никто не присылал ни подтверждения, ни хотя бы вопроса нужен ли мне вообще заказ. Я конечно ничего такого не хочу сказать, но так трудно хотя бы еще раз номер набрать или им не нужны клиенты? Не каждый человек, утрируя, ходит в туалет с телефоном.