Отзыв клиента Ольга о компании Asia Beauty Spa

Уважаемая Ольга,

Мы получили ваш отзыв и приносим извинения за тот негативный опыт, который вы описали. Подобные ситуации абсолютно недопустимы, и мы благодарим вас за обратную связь — она помогает нам выявлять и решать системные проблемы.

По поводу ваших замечаний:

1. Претензии к салонам (чистота, работа администраторов, качество услуг):
* Мы проведем внеплановую проверку всех филиалов, уделив особое внимание соблюдению санитарных норм и качеству обслуживания клиентов.
* Работа администратора Екатерины будет рассмотрена в первую очередь.

2. Претензии к компании как к работодателю (задержка зарплаты):
* Мы гарантируем, что все сотрудники получают заработную плату в полном объеме и в срок. Если у вас или других сотрудников есть конкретные претензии по невыплате, мы готовы немедленно разобраться.
* Для решения этого вопроса просим вас предоставить более подробную информацию (филиал, период работы, сумма задолженности) для проведения служебного расследования.

Мы готовы решить проблему:

Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@ab-spa.ru, чтобы мы могли обсудить детали и предложить вам решение.

Мы ценим ваше мнение и готовы сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.

С уважением,
ASIA BEAUTY SPA