Отзыв клиента Елена о компании Окна Аттик

В 2021 году устанавливали окно в комнату. В принципе, при покупке и установке проблем не было. В сроки уложились, монтажники приехали в оговоренное сроки, все после себя убрали, по качеству установки окон тоже претензий не было.
В этом году расшаталось крепление окна. На сайте заявлена гарантия 5 лет. Обратились в сервисную службу. Девушка разговаривала так, будто я перед ней в чем то провинилась, хамила, все с интонацией " на тебя, идиотку надо еще тратить время, и откуда такие тупые берутся".
То что на сайте написано "Частным клиентам компания Окна Аттик предоставляется бесплатная гарантия 5 лет, это фиксируется в договоре." это неправда.
Прямая речь: "Мало ли что на сайте написано, гарантия 1 год. Теперь сервисное обслуживание только платное."
Сервис важен даже больше чем, непосредственно изготовление и монтаж. А после такого "сервиса" хочется не рекомендовать "Окна Аттик".