АВТОДОК

Рейтинг компании:
Другие названия:
автозапчасти
Сайт: autodoc.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Москва, Басманный, Малая Почтовая улица, 10
Написать отзыв про АВТОДОК
 
Отзывы клиентов о компании АВТОДОК(13)
Сортировать:
Сергей
Город: Тольятти
18:25 26.05.2021
Отрицательное впечатление
Проработал с этой компанией год, за это время выбрал з/частей на приличную сумму, опт4, по началу проблем не было. В конце 20-го года решили выпендриться, отказались сделать возврат за не подошедшие з/части, пришлось писать претензию, тянули до последнего, в итоге естественно деньги вернули, но репутацию испортили. В итоге, больше с ними не работаю, перешёл в Арлан Авто, предложили опт 5!!!, ещё дешевле, проблем с возвратом нет!!!
Тим
Город: Москва
14:47 20.12.2020
Отрицательное впечатление
Автодок - автозапчасти для иномарок Некомпетентный подбор по VIN, отсутствие клиентоориентированности, тупость, равнодушие.
Чудовищное проявление некомпетентности со стороны Автодок - автозапчасти для иномарок на Бауманской. При запросе по VIN по топливному насосу перезвонивший менеджер уверял, что есть отличный насос, идущий единым модулем с фильтром. В результате мне пришел... ФИЛЬТР!!! Бензонасоса нет, будет не скоро, стоит дороже в несколько раз, но, главное, время потеряно, машина не может использоваться, компенсировать хоть как-то отказались. И денег не вернули предоплаченных. В результате пришлось тратить еще доп.деньги, заказывать срочно в другом месте, настроение испорчено, сроки ремонта сорваны. Конторе просто наплевать на клиента, свои собственные грубые ошибки не исправляют, извинений никаких. Комментарии в собственном сообществе сразу трусливо затирают.
Эдд
Город: Москва
16:48 01.03.2017
Положительное впечатление
Спасибо руководству за правильный человеческий подход ко всему. Отмечу сразу, по моему мнению если и далее будет компания развиваться в работе с персоналом, то будущее успешное гарантировано. Коротко отмечу. Есть в этом магазине сотрудник. Он работает на твердую пятерку, это мягко сказать. Заказ принимает уже не первый раз по телефону, нам удобно. Принял, перезвонил подтвердил, и потом уже звонит когда нужно забирать. И даже звонит когда мы давно не обращались. Напоминает про ТО, И главное, что как раз вовремя) )) Спасибо ему за такую работу. Цены приемлемы. Сроки четкие. Сервис на все 100. Обращайтесь не пожалеете!
Слеррон
Город: Москва
09:15 11.02.2017
Положительное впечатление
В Автодок стал ездить года 1, 5 назад, после того, как у оф. дилера начались постоянные проволочки даже с заменой самых простых расходников, то их на складе нет, то в пути, то еще 100 отговорок. Тут всегда почему-то все в наличии и цены не в пример ниже. А мастера может даже и лучше, ну как минимум, не хамят тебе за твои же деньги.
Вячеслав
Город: Жуковский
15:49 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Покупал ксеноновые лампы D3S PHILIPS xenon standard 2 шт. ценой 3830 р. за шт. на авто 'Ауди' Q5. После установки одна из ламп светила фиолетовым светом. После обращения в магазин продавец сказал, что нужен акт из сервиса о несоответствии товара. Кто же сейчас меняет лампы в сервисе, если это 20 мин.? Но другой продавец, который мне продавал лампы, услышав наш разговор, сказал, что надо заменить (возможно были претенденты). Лампу заменили, это им +. Родные лампы работали 5 лет на авто. Новая лампа не отработала и месяца. Полез смотреть, а запах в районе фары как тухлыми яйцами. Достал лампу, видимых повреждений нет, но вонь от нее ужасная, наверно лопнула колба внутри. 3830 р. коту под хвост. Доказать конечно ничего не получится, что я не виноват. Ругаться и доказывать свою правоту себе дороже. Сколько проработает вторая лампа, не знаю. Возможно леваком китайским торгуют. Расходная накладная 53923 и 53904.
Игорь
Город: Москва
21:21 18.11.2016
Положительное впечатление
Я остался доволен, так как мне было предложено самому выбрать двигатель, что я и сделал. Персонал вел доброжелательно и профессионально.
Игорь
Город: Ивантеевка
17:11 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Не покупайте ничего! Автохимию разливают в кривые канистры. Вернуть невозможно.
Вадим
Город: Москва
13:22 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Магазин хороший, недорогой, но из- за некомпетентных менеджеров оценка 1. Отправлял запрос на подборку запчастей с указанием Vin кода (левый и правый трос ручника) на Сонату. левый подобрали, оригинал он подошел, а правый не оригинал-он не подошел и вместо того, чтобы признать свою ошибку и перезаказать запчасть, они валят все на меня-покупателя, якобы это моя ошибка. хотя подбор по ВИНу делал сам менеджер. Прошу разобраться в данном вопросе. Это уже не первый случай их ошибок в моих заказах.
Вадим
Город: Советск
13:32 31.05.2016
Положительное впечатление
Заказал запчасти в магазине autodoc.ru, подкупили очень низкой ценой по сравнению с такими магазинами как кореана или экзист, на авторынке тоже оказалась дороже. Из минусов замечу только один — необходимо постоянно контролировать поступление запчастей. Срок доставки занимает обычно три-четыре дня, в моем случае получилось пять, были проблемы с поставщиком. В целом впечатление очень положительное. Если точно знаешь какую деталь необходимо и есть неделя или может быть даже две до ремонта, то заказывать лучше там. Если необходимо детали сегодня, то придётся платить денежки в более дорогом магазине, но зато деталь появится прямо сейчас.
Олег
Город: Пушкино
17:20 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Хотел купить з/п на рено, зарегистрировался, а когда приехал со мной даже разговаривать не стали, сразу спросили знаю ли я каталожный номер запчасти. Извините, я не компьютер, дальше разговаривать я не стал.
Сергей
Город: Видное
17:14 14.02.2016
Положительное впечатление
Я стараюсь следить за любой техникой, то же касается и любимого Мерседеса. Несмотря на пятнадцатилетний возраст он выглядит как новенький. Чтобы поддерживать его в отличном состоянии я беру автомобильные запчасти только в крупном автомагазине АвтоДок. Для класса своего автомобиля я всегда легко нахожу необходимую запасную часть. Нравится подход персонала, сразу виден большой опыт в продаже именно данного товара и отличные знания многих автомобилей. Некоторое время назад появился сайт у компании, через который можно заказать запчасти, а затем уже приехать и забрать их или же заказать их с доставкой на дом. В этот магазин хожу не только я, туда уже стали ходить многие мои друзья, так как в других магазинах они иногда не могли найти какую-то деталь.
Дмитрий
Город: Подольск
15:58 05.01.2012
Положительное впечатление
Быстро и качественно, сказочные цены, рекомендую всем.
Наталия
Город: Москва
23:00 17.09.2009
Положительное впечатление
Большое спасибо за чуткость, понимание, высокую профессиональную помощь всем сотрудникам аптеки, которые работают в ней на протяжении многих лет, это только их заслуга, что многие жители окрестных домов, являются постоянными клиентами именно этой аптеки.
Похожие компании