EXIST.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
экзист
Телефоны:
+7 (495) 668-62-71
Email: info@exist.ru
Сайт: exist.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Москва, Бабушкинский, Енисейская улица, 5
Написать отзыв про EXIST.RU
 
Отзывы клиентов о компании EXIST.RU(171)
Сортировать:
Олег
Город: Москва
14:34 04.06.2021
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Московская Область
16:46 01.04.2020
Отрицательное впечатление
Заказал 2 газовых упора багажника stabilus,
пришли 2 коробки склеенные скотчем,открыл одну коробку,нормальная деталь с логотипом stabilus,вторую проверять не стал,а зря,там оказалась китайская подделка без логотипа,отличающаяся от оригинала конструктивно по мелочам.
Я не ожидал,что в такой конторе могут кинуть.
Валерий
Город: Истра
12:16 27.06.2019
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
12:57 27.04.2017
Положительное впечатление
Купил здесь стартер krauf для Рено Клио. Быстро привезли, качественно с гарантией и недорого.
Елена
Город: Москва
11:17 10.03.2017
Положительное впечатление
Сломался стартер на моем Цивике. Спасибо менеджеру, который помог быстро подобрать подходящий мне стартер, остановился на выборе STV0519 фирмы 'Крауф'. Уже поменяли, машина летает) и недорого, что не может не радовать.
Владимир
Город: Железнодорожный
16:21 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Егор
Город: Москва
18:03 23.02.2017
Положительное впечатление
Купил покрышки и клапана. долго искал, сервис хороший
Александр Павлович
Город: Москва
11:36 22.02.2017
Отрицательное впечатление
Наступил на 'грабли' дважды. Проживая в Петрозаводске, заказал первый раз через Экзист дорогие коврики в салон авто. Шли долго, когда пришли были совершенно другого цвета. Результат - отказался от заказа, а неприятный осадок остался. Спустя нескольких лет снова решил воспользоваться уже в Белгородском офисе. Заказал воздушный фильтр, сразу же полностью оплатил. По завершению сроков поставки случайно узнал, что заказ даже не поставлялся, по причине отказа поставщика. Что нельзя сотрудникам магазина отслеживать такие ситуации и предупреждать заранее заказчика. БЕЗОБРАЗИЕ. Это похоже на работу шарашки, а не уважающего себя интернет-магазина. Больше постараюсь никогда не обращаться в Экзист и другим не советую.
Александр
Город: Московская Область
18:04 13.02.2017
Отрицательное впечатление
На сайте нужную информацию найти просто невозможно, неужели так трудно все откорректировать? Очень плохо!
Алексей
Город: Ступино
23:38 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Несколько раз не привозили заказы по 3 месяца, менеджер отвечал всё в пути на таможне, в итоге заказа нет, денег не возвращают. Также привозили вместо оригинальных з/ч заменители в белых коробочках, не известно где сделанные. Больше не ногой в забегаловку! Текучка страшная у них!
Дмитрий
Город: Москва
10:38 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительно! Заказ был сделан в понедельник на товар с периодом ожидания один день, ждал до пятницы - но пришла лишь мелочевка, некоторые заказы были вообще отменены (в нормальных магазинах об этом предупреждают лично, и предлагают альтернативу), тут же менеджер говорит, ну перезакажите. А то, что время упущено, да наплевать - Вам же пришло уведомление. Короче одно разочарование, благо сервис, где ремонтировался, оказался серьезным, выкрутились и нашли сами все необходимое и отдали мне готовый автомобиль в субботу.
Ольга
Город: Электросталь
10:04 11.01.2017
Отрицательное впечатление
Приехала на второе ТО. Замена масла/закрутили плохо крышку. Все масло вылилось. Правда приехали, забрали машину, перезалили масло и привезли машину. Хорошо, что не уехала далеко. Потом с дури меняла у них ремень ГРМ и натяжитель ремня. Ну кошмар! Не подходит ремень даже по размеру. Всё стало свистеть, хуже чем до замены. А главное я дура не взяла старый ремень! Не ездите к ним!
Фёдор
Город: Москва
14:22 17.12.2016
Отрицательное впечатление
Единственное, что мне нравится на экзисте, это их сайт по заказу запчастей. Больше ничего. Цены-космос. Не так давно заказывал крестовины Тойо для кардана. Привезли Фебест, голяк китайский, вместо крестовин. Упаковали все три крестовины в пакетик. Куда положили голограмму качества от Тойо. На требование объяснить, почему они решили принять меня за лоха и впарить мне Китай голимый, только плечиками пожимали. Даже поинтересовалась, как это я на глазок определил? А как не определить, если на Тойо на заводе свои клейма ставятся+ стопора абсолютно другие. Короче, я зарекся. Лучше уж в обычный магазин запчастей сходить. Пусть дорого, зато качественно и есть с кого, что спросить.
Алексей
Город: Москва
22:14 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Покупаю в Экзисте несколько лет. Раньше покупал на Изюмской, сейчас - в другом магазине в Москве. Но источник проблемы низкого качества запчастей не в конкретном магазине, скорее всего. Раньше были редкие претензии по качеству, но в этом году зашкаливает. Тормозные колодки якобы Ate пылят-грязнят безбожно, новые якобы фирменные счетчики стеклоочистителя начинают страшно скрипеть уже при -3 градусах, моторное масло якобы Mobil горит. Скорее всего, ребята перешли на торговлю контрафактом, причем не самого высокого качества. К качеству обслуживания при этом в целом существенных замечаний нет.
Секатор
Город: Москва
21:52 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Офис Енисейская, Медведково. отстой. Очереди, коробками все завалено, здания разваленные!
Игорь
Город: Москва
21:50 11.11.2016
Положительное впечатление
Приятное и красивое здание снаружи и внутри. Сотрудники спокойные тактичные, товар в сроки. Очередей нет, менеджер, касса и выдача ходил первым без очередей. Ребята на выдачи позитивные и отвечают на все вопросы, корректно выдавали товар. Кассир спокойная женщина)) менеджер Дмитрий НЕ ВПАРИВАЛ товар, это хорошо, давал советы по делу. Отличный офис в Алтушке. )))))
Бесят
Город: Москва
18:28 10.11.2016
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Электросталь
22:15 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Мой первый опыт в ремонте автомобиля был именно в этом сервисе. Непорядочный сервис! Одной из опций была замена клапанной крышки. В счете было: клапанная крышка, прокладка клапанной крышки, замена клапанной крышки, замена прокладки клапанной крышки. Смешно. Потом узнала что, клапанная крышка продается в комплекте с прокладкой. РАЗВЕЛИ, подарила им деньги ни за что! После ремонта масло все равно продолжало течь. Жаль, что ездила на тот период мало и не успела в срок гарантии предъявить им. После пришлось снова покупать клапанную крышку. Так как в другом сервисе сказали, что никакой замены мне не сделали. А крышка стоит 8700. Во так. После замены в другом сервисе клапанной крышки масло перестало течь.
Анатолий
Город: Москва
16:58 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Заказал в данном магазине две щётки переднего стеклоочистителя. Заказ NJ-0178641 (артикул AWB-20H) и NJ-0178640 (артикул DUR-050L). Кассовый чек на продажу № 116. Одна из щёток пришла в сплющенной коробке и при осмотре оказалась сломанной. Менеджер магазина сообщил, что щётки и электрооборудование возврату не подлежат???Почему, ведь я даже не вышел из магазина, соответственно не мог установить и использовать щётку и при получении заказа не имел с собой подобных товаров, то есть не имел возможности подмены.
Виталий
Город: Москва
10:30 01.10.2016
Отрицательное впечатление
Указанный при оформлении заказа срок получения '0' дней на самом деле не соответствует действительности. Это лишь говорит о том, что товар имеется на центральном складе. Однако центральный склад заказы не выдает, а лишь распределяет по территориальным офисам. Таким образом, пока Ваш заказ обработает выбранный территориальный офис и отправит его на центральный склад, а оттуда заказ придет в место выдачи, пройдет не менее 2 дней. Рассчитывайте на это при записи на сервис если пользуетесь этим магазином.
Стефания
Город: Москва
11:22 28.09.2016
Отрицательное впечатление
Много раз делала заказ у них. Не было возможности один раз подъехать, попросила узнать есть ли деталь по телефону, отказали, что за компания!
Zimnij
Город: Москва
12:28 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
11:13 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Раньше всегда пользовался данным интерент-магазином! Но недавно попал в такую ситуацию. Машина сломалась, нужно срочно заказать запчасть. Звоню в экзист, так как интернета под рукой нет, чтобы сделать заказ, возможности подъехать в офис тоже нет, машина-то сломалась! По телефону мне говорят, что заказы по телефону они не принимают, на просьбу войти в мое положение, ответом был отказ! Видимо для них клиенты валяются на дороге! Пока я думал как мне быть, мне посоветовали другой магазин. Называть я его не буду, чтобы не подумали, что я тут рекламирую что-то. Очень вежливый и отзывчивый менеджер принял заказ! И как оказалось на 2500 руб. еще и дешевле, чем в Экзисте! Теперь для меня Экзиста нет! И всем буду советовать, что бы с ними не связывались! Зажрались совсем!
Сергей
Город: Москва
13:48 04.08.2016
Отрицательное впечатление
Приходишь в магазин запчастей (Рязанский проспект в частности) менеджеры постоянно чем-то заняты, говоришь хочу купить запчасти, в ответ ждите, хотя видно, что просто сидят и лупят в монитор, запчасти не качественные, сроки поставки постоянно завышают, написаны одни по факту выше, иногда снимают детали и говорят не можем привести по таким ценам. Вернуть товар вообще проблема, не соблюдаются законы прав потребителя. Менеджеры не шарят в запчастях, еще что тосоветуют.
Дмитрий
Город: Орехово-Зуево
10:57 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Хамское отношение к покупателям, продавец будто бы находится не на работе, а на посиделках с приятелем в кабаке, высказывая свое мнение о строении автомобиля покупателя, которое может засунуть себе сам знает куда. Не надо забывать, кто находится на работе, а кто тратит личное время. И работу то выполняют не ахти какую: по интернету детальки заказать, свой процентик получить. а гонору. Все-таки стаж работы от 1 года не делает из работника профессионала. Это либо есть, либо нет. Типичная ореховская конторка, я беру запчасти в другой, благо они на каждом шагу.
Сергей
Город: Москва
11:08 10.07.2016
Отрицательное впечатление
Кидалово конкретное! Пол Нижнего Новгорода кинули. Якобы офисы exista работали по франшизе и после закрытия претензии вновь открытый офис exist не принимает и все вопросы с возвратом денег только к тем офисам, которые исчезли. Заказы мы проводили через сайт exist.ru! В личном кабинете история заказов осталась, а вот баланс они обнулили! В офисе с улыбкой на лице и словом -звоните, дали номер телефона при звонке на который в трубке ответ номер ни чей или, что в таком духе. Вот и решайте работать с ними или нет. После написании этого Вконтакте группы exista запись удалили, а меня занесли в черный список!
Алексей
Город: Москва
07:01 02.06.2016
Отрицательное впечатление
В офисе EXIST в Зеленограде заказывал аккумулятор. Привлекла цена и главное срок. На сайте висело '0 дней, в наличии на складе в Москве, 50 шт' (для справки, Зеленоград- один из районов Москвы). Дело было 30 мая, сегодня 2 июня, а воз и ныне там. Не приехал мой аккум.
Анастасия
Город: Москва
17:40 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Заказали детали. На сайте было указано, что доставка в течении суток по Москве. Оплатили. Звонят и говорят, что товара нет, и будет через 2 недели минимум. Мы попросили деньги назад, так как ждать не было возможности. Прошло 2 месяца. Постоянно находят причину и не возвращают средства. То нужно переписать заявление, то они его потеряли, то реквизиты изменить и т. д. Одним словом обманщики. Решили подавать в суд. Благо есть зарегистрированное в офисе заявление о возврате денег. Уже нарушили все сроки.
Артем
Город: Москва
18:10 19.05.2016
Отрицательное впечатление
Выдали запчасти - часть из которых не подошла, а другая была повреждена. Отказались делать возврат или обмен! Ужасное отношение к постоянным клиентам, никакой лояльности и помощи. Главное - продать и ни за что не отвечать! Никому не советую покупать что-либо!
Anton
Город: Электросталь
20:18 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Кассир то на перекуре, то вообще ушла, что сотрудники не знают где она. Заинтересованности ноль. В итоге отстояв одну очередь, после оплаты, все встают в другую очередь - на выдачу. Короче, всё как обычно в России, для людей!
Похожие компании