Отрицательное впечатление
Проработал холодильник 3.5 года (для холодильника это вообще не срок) , все было хорошо. Потом перестала морозит холодильная камера, позвонил на горячую линию, девушка сказала обратится в официальный сервис, у нас в городе Белгород сервис как дилер, как бы официальный, сделал заявку, приехал мастер, выявил что СГНИЛА трубка в запененой задней стенке, сказал что постоянно у холодильников Beko такая проблема, ремонт от 10 до 15 тысяч. Ого!!! Хотя срок службы холодильника составляет 10 лет! Взял тысячу за диагностику и 500р за заключение и уехал. И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Обратился я на горячую линию так как каждые 3.5 года покупать холодильники так себе. На горячей линии сказали что гарантия закончилась и досвиданья. Написал на сайт обращение так как срок службы холодильника 10лет и трубка должна сгнить только через это время. Приложил заключение с оф. сервиса, ответ был такой же, гарантия закончилась и все. Попытался связаться с руководством, сказали пишите обращение))), позвонил в центральный офис в четверг сказали руководства нет, спросил когда будет девушка сказала незнаю и завтра тоже не будет и бросила с психом трубку, больше трубку не брала. ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ И ПОМОЩИ НЕ БУДЕТ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БРЕНДОМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР. Сделал холодильник холодильник за 10т.р, ремонт дорогостоящий. Тех поддержка у Beko отвратительная, не советую ни кому!!!
