Мы собирались заказать у них окна на весь дом, к счастью решили начать с одного окна, "а вдруг что" и не прогадали.
Во-первых, при заказе нам обещали сделать за неделю, "а то и раньше", в итоге, это затянулось на 2 недели (одна стандартная секция). Мы бы подождали и 2 недели конечно, просто надо было сразу сказать реальный срок, а мы приехали через неделю из другого города и рабочих вызвали, а тут оказывается, что еще неделю надо ждать - облом.
Во-вторых, (очень важный момент)! нам замеряли окна наши строители, что дом отделывают. Было сказано: высота 113+подставочный профиль=116, пол часа это оговаривали, даже звонили строителям, что бы точно, в итоге при установке уже увидели, что оно 119 см! хорошо, что у нас дом из дерева, вырезали на 3 см больше проем, и поставили на ту стену где всего одно окно будет, хотя планировали его в другое место), а кирпич как вырезать?
Во-третьих, с самовывозом со склада тоже проблемы были, не всегда там кто-то есть, под время надо подстраиваться. В итоге, когда мы приехали, то обнаружили, что наше окно простояло три дня не на складе, а возле входа в него, укрытое пленкой на 20-ти градусном морозе. Ощущение было, что когда заказывали, то все такие добрые, все для вас, а деньги они берут вперед, а потом уже, когда окно готово, то всем на вас плевать.
Само окно сделано аккуратно, но с фурнитурой что-то не то, чувствуется странное сопротивление-щелчок при закрывании, хотя стоит идеально по уровню, но окно это в прихожей поставили, открывать его планируем редко.
Гребенку, которая по их прайсу стоит 150 р., а в 7000 мелочей 50 р., нам так и не отдали, сказали "забыли" и надо еще ехать к ним в офис самим, забирать.
НА СЧЕТ МИФА ЧТО В БЕЛОРУССКИХ ОКНАХ ДЕШЕВЛЕ. Откуда интересно он пошел? Мы потом были в трех крупных смоленских фирмах (не буду говорить названия, что бы не делать рекламу) и цены такие же, и хоть в офисе посидеть приятно, не то, что в их коморке.
Иногда окна дороже из-за установки, так как некоторые фирмы дают гарантию на свою установку, но критической разницы в цене реально НЕТ. Там не дешевле!
В общем, с таким сервисом мы не хотим рисковать и заказывать там что-то еще, есть более надежные организации, с хорошим сервисом, в том числе после того, как вы отдали свои денежки, и компетентными сотрудниками, которые не путают размеры и не забывают комплектующие, так зачем зря тратить свои нервы и время.
