Рейтинг компании:
Другие названия:
супермаркет
Телефоны:
+7 (800) 333-75-00
+7 (495) 785-75-00
Адрес:
г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Email: mail@billa.ru
Сайт: billa.ru
Сфера деятельности:
Супермаркеты

Отзыв клиента Инна о компании Billa

Инна
00:05 21.03.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Была в магазине 16 марта последний раз, потому, что больше не пойду туда, хотя живу в соседнем доме и закупалась всегда там. На кассе кассир Пазылова заподозрила, что мандарины весят больше, чем на чеке. Кстати, оказалась права, потому, что весы выдали неправильный чек. Весы, которые ближе к двери то вообще не выдают чеки, то долго, в общем, работают плохо. Но!
Но, когда кассир заподозрила неладное, она ничего не сказала, а выбежала из-за кассы посмотреть в мою тележку - не украла ли я что-нибудь еще. Я сначала даже не поняла, в чем дело. Потом убежала куда-то. Я стою, жду и не понимаю, что происходит. Потом прибежала, продолжила меня обслуживать, но мандарины отложила. Потом вдруг говорит "Разрешите посмотреть, что у вас в сумке"
(сумка лежала в тележке). У меня даже челюсть отвисла. Отвечаю: "Ну, посмотрите". Она опять вышла из-за кассы, но в сумке все-таки копаться не решилась, так как сумка была открыта, и из нее виднелся кошелек, готовый к оплате. Она продолжила меня обслуживать и только в конце сказала, что надо перевесить мандарины. Пошла, перевесила. Там действительно оказалось больше. Но кассиру даже в голову не пришло, что это весы могут ошибиться. Я сделала покупки на сумму 2 700. Разница в мандаринах была 35 рублей. Стал бы человек мараться из-за такой мелочи!
Я понимаю, что политика магазина - покупатели - все воры.
Меня до этого еще пару раз просили поднять сумку из тележки. Было неприятно, но Пазылова перешла все границы. В других супермаркетах никогда такого со мной не было. Буду ходить закупаться подальше, но туда, где к покупателям относятся с уважением.
Похожие компании