Отзыв клиента Артем о компании Billa

Если кратко, сервис отсутствует как факт. Отсутствует видимость. Проводятся акции, в которых невозможно участвовать - призов просто не будет в наличии. Горячая линия Вам не поможет, поскольку информацию по наличию особо не актуализируют. Поэтому Вам предложат самостоятельно обзвонить магазины. И даже дадут добавочные номера... Но по ним никто не ответит) Серьезно, я позвонил подряд в пять магазинов. Время было около 16 часов. Ни одного дозвона. В общем безысходность.
Также отважный покупатель сети Билла должен быть готов, что ему могут нахамить как сотрудники магазина, так и сотрудники охраны.
Но самое печальное не в этом, а в том, что руководство компании, очевидно, устраивает такое положение дел, поскольку обращения на горячую линию, а также записи в книгу жалоб не дают ничего, кроме возможности выговориться.