Отрицательное впечатление
Хочу обратиться к заведующему урологического отделения и сотрудникам больницы, которые работают с кадрами. Я сопровождала маму при поступлении в Ваше отделение с приступом. Это было в мае 2017 года около двух часов ночи. На посту медсестры не было. Через время сонная женщина повышенного питания с недовольным лицом всё-таки заняла своё рабочее место. Пока мама сидела на кушетке в коридоре (ей было тяжело ходить), я передала ей документы. На все мои вопросы она отвечала нехотя, вызывающе, в повышенном тоне. Я поинтересовалась почему она так со мной разговаривает и попросила её представиться. Она ответила нецензурной бранью, что не обязана отчитываться передо мной и "предложила уйти" матом! Я понимаю, что ночью хочется спать, но тогда нужно менять работу. В Вашем урологическом отделении объясняться с больными и посетителями матом - это норма? Такое отношение медперсонала недопустимо! А до больных ей вообще дела нет. Такую женщину, уставшую от жизни и непосильного труда, необходимо изолировать от больных, им и так плохо. А больные терпят все эти оскорбления, боятся жаловаться, потому, что она всё равно продолжает работать. Мне удалось узнать, что Вашего работника зовут Ковалёва Элеонора. Убедительная просьба принять меры к Вашему сотруднику Ковалёвой Элеоноре и хотя бы разъяснить правила поведения. Хотелось бы надеяться, что моё обращение не останется без внимания.
