Отзыв клиента Наталья о компании БОР

Подскажите, наверное, я что-то делаю не так, либо данный комплекс совершенно не нуждается в клиентах. Попыталась забронировать номер. Раза три уже дозванивалась в коммерческий отдел, ответ один: Да, заявку приняли, сообщим позднее, наверное, удовлетворим. Я бы уже давно плюнула, но ребенок насмотрелся их рекламного проспекта и очень хотел побывать. Вот теперь и думаю, что надо завтра послать официальный отзыв заявки на бронирование и купить путевки в турагенстве. Побываем всей семьей первый и последний раз. Сервис уже сейчас понятен.