Положительное впечатление
Как и обещала, рассказываю о результате своего затянувшегося заказа (мой отзыв 'отношение к клиенту' в отрицательных). 31 августа, спустя почти четыре с половиной месяца со дня заказа, моё кольцо 'танцующий бриллиант' наконец прибыло в Екатеринбург! Но самое удивительное не это, а то, что руководство Бронницкого ювелира приняло решение это кольцо мне ПОДАРИТЬ! Вот это да! Бронницкий ювелир умеет не только совершать ошибки, но и исправлять их. Конечно, в любом случае нужно улучшать организацию работы менеджеров с клиентами, предупреждать о любых возникающих причинах задержки заказов, чтобы не возникало ситуаций подобных моей. Спасибо руководству БЮ от меня и дочери!