Отрицательное впечатление
Очень было смешно, когда "Вам нужен шампунь без сульфатов! У нас все без сульфатов!" берешь в руки бутылку (цена 1550 р.), а на ней самой (под этикеткой) так и написано sodium lauryl sulfate. И начинают оправдываться "это очень легкий силикон, а в обычных шампунях тяжелый силикон, так сказал техник, я ничего не знаю, я администратор". В общем, клиентов расценивают, как необразованных баранов, что проглотят все без разбору.