Отзыв клиента Никонорова Елена Михайловна о компании Данила-Мастер

Если Вам дороги ваше время и нервы, то категорически не советую обращаться в компанию «Данила-Мастер»! Заказала в Самаре 2 памятника в офисе компании, расположенный по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, д. 119 в - первый 21 апреля, второй 10 мая 2016 г. Срок изготовления первого памятника 21 мая, второго 19 июня 2016 г. В итоге, после многочисленных моих звонков и обещаний менеджера компании, что вот-вот готовые памятники привезут из Ярославля в Самару, изготовили и доставили их 08 и 11 августа 2016 г. без обещанной дополнительной услуги «Антидождь». Я практически все лето провела в еженедельных звонках в офис компании, выслушивании обещаний менеджера выяснить судьбу памятников и перезвонить мне. Неоднократно писала на официальный сайт компании «Данила-Мастер», где мне тоже обещали ответить, но так и не ответили. Компания набирает заказы и предоплату на изготовление и установку памятников по разным городам, но реально сроки исполнения не выполняются. Потеряв всякое терпение я 08 августа 2016 г. написала заявления на выплату неустойки за неисполнение сроков договоров и, не дождавшись ответа, 29 сентября 2016г. приехала в офис г. Самара, И только в моем присутствии менеджер компании начала по скайпу выяснять с юристом решение по моему заявлению. Хотя до этого я звонила в этот офис в течении недели и мне, в который раз обещали все выяснить и перезвонить. За время моего общения с апреля по сентябрь в офисе трижды сменился состав менеджеров. Такого безответственного отношения к своим обязательствам, тем более в таком деликатном вопросе как память дорогих усопших людей я еще не видела!