Данила-Мастер

Рейтинг компании:
Другие названия:
Данила Мастер
Телефоны:
+7 (499) 348-15-43;
8 (800) 100-53-63
Сайт: danila-master.ru
Сфера деятельности:
Гранитные мастерские, изготовление памятников
Адрес:
Москва, Коньково, Профсоюзная улица, 109, к. 2
Написать отзыв про Данила-Мастер
 
Отзывы клиентов о компании Данила-Мастер(153)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
10:18 14.08.2023
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Данила Мастер" за быстрое и качественное выполнение работы. Заказала в г. Ярославль 2 памятника для установки в разные города. Выбирала из многих компаний, устроила отличная цена, качество и огромный выбор. Профессиональное, добросовестное обслуживание от подписания договора, отправки памятников по месту назначения до установки. Большое Всем спасибо за отличную работу!!!
Бударева Натали
Город: Владивосток
08:22 31.07.2023
Положительное впечатление
Говорю большое сердечное "спасибо" Якушевой Елене Владимировне ! Вы не просто безупречно исполнили заказ, организовали отправку во Владивосток, дали специалиста, кто установит памятник, Вы еще и были терпиливы, участливы, отнеслись с пониманием ко всем моим задержкам обратной связи. Уверена, Вы понимали, что для меня это непростой путь. Но с Вами я его прошла и даже улыбнулась, получив памятник-он такой, какой я хотела.
ВЛАДИМИР
Город: Южно-Сахалинск
08:06 21.07.2023
Положительное впечатление
Заказывали в этой компании памятники трижды. Доставка была в другой регион. Все сделки сопровождала Ирина Радченко. Оформила доставку транспортной компанией, помогла с бесплатным хранением на складе до весны т.к. заказы делались зимой. Получили все возможные скидки. Отдельное ей спасибо за индивидуальный подход, профессиональные советы, моментальный отклик и во внерабочее время. Очень чуткий и грамотный специалист.
Наталья
Город: Екатеринбург
10:17 22.06.2023
Положительное впечатление
Заказывали через Данила Мастер памятник дедушке. Сначала было немного боязно заказывать памятник онлайн, но все же решились. Все работы были выполнены качественно и в срок. Отдельная благодарность менеджеру Радченко Ирине. Она была внимательна к каждой мелочи, всегда была на связи, оперативно реагировала на все просьбы. Спасибо большое за вашу работу и непростой труд!!!
Анастасия
Город: Курган
19:13 21.06.2023
Положительное впечатление
Очень внимательные, терпеливые. Очень понравился менеджер Ирина Радченко, открытая, всегда на связи в любое время, очень внимательно выслушивала, давала рекомендации, как лучше, вникала в запрос клиента. Если были какие-то корректировки с нашей стороны, то все исправлялось. Сумму, которую насчитали оформили в рассрочку, что было удобно, так как мы сильно не торопились, и очень всего много хотелось отразить в памятнике, что сразу суммы не было нужной. На протяжении всей работы сопровождение было от зарисовок до установки, что тоже очень удобно.Спасибо фирме
Игорь
Город: Екатеринбург
14:14 27.06.2022
Положительное впечатление
Обратился в кампанию для замены старого памятника и изготовлению и установке нового. Менеджер Ольга Витальевна квалифицировано и со знанием дела ответила на все вопросы. Договор на изготовление и установку выполнен точно и в срок. Менеджер была постоянно на связи и снимала все вопросы, возникающие из-за естественного волнения клиента. Хочу отметить высокий профессионализм и точность в работе бригады по установке ( Андрей ). Как сказал сроки, так точно и сделал. Был также на постоянной связи. А все это очень важно для людей и так перенесших горе. И общем всем сотрудникам большое спасибо, желаю удачи в их непростом труде.
Светлана
Город: Тамбов
15:38 02.11.2021
Отрицательное впечатление
Год назад заказала в этой разрекламированной мастерской ( которая только называется "Данила мастер", на самом деле " Рога и копыта" принадлежащие ИП Тюкину, проживающему в г. Ярославле) памятник родственникам. До настоящего момента заказ не выполнен, кроме того потеряли все документы. Договора нет, предоставленный мой экземпляр - потеряли. С менеджерами чехарда, последующий- ссылается на предыдущего и не стремится решить вопрос. Руководитель - ВИРТУАЛЬНЫЙ. Если Вы хотите головную боль, за немалые деньги, то тогда Вам сюда, к ИП Тюкину. !!!!!! Интересно, как физическое лицо, может действовать под видом юридического лица, компании "Данила-Мастер", в Тамбове ...
Денис
Город: Саратов
13:52 27.08.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная контора! Не способна в срок выполнять свои обязательства!!! Изготовление и установка оплачена сразу в полном объеме при заключении договора. Дата установки до 31.06.2021. На данный момент 27.08.2021г, 48 дней просрочки. На звонки один ответ "Все узнаем -свяжемся" и пропадают на недели, до следующего напоминания о себе. И так по кругу. Установщик - хам. По его словам из-за одного памятника он никуда не поедет. Никаких извинений, никаких компенсаций, никакой выполненной работы - ничего нет! И это не единичный случай! Несколько лет назад так же обращались к ним и тогда они просрочили на 2 месяца, но тогда хоть шли на встречу и пытались решить проблему - в итоге компенсировали часть. Сейчас же абсолютный игнор клиента. Деньги они свои получили и на этом закончилось все. Номер договора УСТ-СГ0000323. Клиента не ценят, на контакт не идут - придется решать по букве закона ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».
Имя
Город: Москва
11:36 31.03.2021
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Киров
16:11 23.03.2021
Отрицательное впечатление
Отделывали новую1-комнатную квартиру с июня по декабрь 2019г. Переделывали буквально все. После приемки обнаружилось, что вода из ванной не уходит, т.к не соблюден наклон канализации, унитаз движется, техн.люки в с/у отпали. Помещенные отрицательные отзывы компания удаляет и блокирует доступ. Судите сами: у них гарантия на их работы всего 1 год, значит они сами не уверены в своем качестве. У конкурентов гарантия на работы- 3 года. Не советую этих отделочников!
Николай
Город: Кемерово
05:40 10.11.2020
Отрицательное впечатление
Олеся П
Город: Саратов
21:31 04.10.2020
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Пенза
07:31 02.09.2020
Отрицательное впечатление
Не рекомендую, сроки нарушают, ДОГОВОР УЩЕМЛЯЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ, за месяц и неполный месяц хранения дерут по 300 р. Ужасная компания.
Юлия
Город: Екатеринбург
14:00 13.08.2020
Отрицательное впечатление
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к данной организации ни за что!
Работают только по предоплате, но за это вам никакой гарантии. Оплатила им в феврале месяце памятник и установку, поставить должны были до 30 июня. В итоге к 30 июля еле выпросила установку, мастер установив памятник не сообщил, работу я не принимала лично. Приехав на место я обнаружила, что памятник установлен просто на мягкую глину, на холм высотой 40-50 см. Не сравняли холм, не утрамбовали глину, все начало осыпаться тут же, а прошло 3 дня после установки! Менеджеры не компетентные, на вопросы ответить не могут, после того как получили ваши денежки. Оставила официальную претензию, ответ такой: если нужно доплачивайте за все остальное! За что ещё доплачивать??? За установку памятника по технологии?
В общем никому не пожелаю! Поберегите деньги и нервы!
Надежда
Город: Ярославль
18:24 02.08.2020
Положительное впечатление
Заказывали памятник в Данила- Мастер, для бабушки. В офис обратились на ул. Свободы в гор. Ярославле. Очень вежливая и грамотная менеджер Ольга помогла все оформить, предложила установку, ранее хотели устанавливать своими силами. Сроки были указаны месяц на изготовление. Через несколько дней выслала на почту полностью макет памятника. Все согласовали. Через три недели пришло СМС что памятник изготовлен. Созвонились, договорились об установке. Кладбище у нас сельское, приехали около 15 ч. Устанавливали Бригада Ивана на Мерседесе, ему отдельное большое Спасибо. Все быстро профессионально. Каждый шов промазали, все протерли, не осталось не разводов ни пятен после установки. Все объяснили про гарантию, сколько памятнику нужно отстаяться. Ещё раз большое спасибо Вам за проделанную работу, реально мастера своего дела!!! С установкой памятник нам обошёлся 25 тыс.
Любовь
Город: Москва
16:11 22.05.2020
Отрицательное впечатление
Не рекомендую эту фирму: очень много заморочек- сроки, качество товара и отношение руководства оставляет желать лучшего. Договор только под себя, читайте внимательно.
Евгения
Город: Воронеж
15:06 15.05.2020
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Самара
10:16 04.01.2020
Отрицательное впечатление
Случилось в семье горе. Отец, 77 лет, решил заказать памятник умершей дочери. При изготовлении была допущена ошибка, которую Данила мастер отказался исправлять....попытки договориться по хорошему ни к чему не привели, говорили: "Забирайте как есть, ни чего исправлять не будем"..... не посмотрели на то, что деду 77 лет и у него уже слабое здоровье.... пришлось обратиться в суд... Целый год судился "доблестный" Данила мастер с пенсионером 77 лет, довёл пенсионера до инфаркта, но в конце концов суд принял справедливое решение и наказал Данилу мастера..... но извинений от них так и не получили...

Подумайте тысячу раз прежде чем обращаться в эту компанию.....
ИРИНА
Город: Иваново
17:09 26.09.2019
Положительное впечатление
В июне 2019г. заказывала памятник. Заказ выполнили качественно и в срок. Также провели своевременно установку. Очень благодарна сотрудникам офиса за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Желаю коллективу и фирме дальнейшего процветания.
Упырь
Город: Ярославль
19:59 21.09.2019
Отрицательное впечатление
Безграмотные отзывы. видно, что один и тот же человек на сайтах пишет, эт смешно и не креативно. Причем, ошибка на ошибке, и вообще, бедные усопшие, нельзя так поступать, и писать заказные отзывы, вам это припомнится.
Гавринев Д.Ю.
09:55 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Люди не тратьте деньги и время на эту фирму, 2018 г оформили с ними договор на установку памятника и укладку плитки, а уже через восемь месяцев приехали, а плитки половины нет, половина лежит, они звонят и говорят чтобы мы купили еще плитку и оплатили работу типо по себестоимости, но за то все мы заплатили 100 000рублей в кредит!
Елена
Город: Оренбург
13:29 20.07.2019
Отрицательное впечатление
Записались по телефону на консультацию по поводу изготовления и установки памятника г.Оренбург на 20.07.19, приехав в указанное врем офис оказался закрыт. Позвонили на горячую линию, потом с офиса вышла консультант и сказала что у них ревизия и спросила можем ли мы подождать пока они закончат. Данная организация совершенно не ценит клиентов, разве нельзя было позвонить и перенести консультацию? Несерьёзное и безолаберное отношение к своей работе, никому не советуем к ним обращаться!
Татьяна
Город: Москва
00:20 06.06.2019
Отрицательное впечатление
Обратилась в Данила мастер три недели назад. Нужен был большой памятник и гранитная ограда на могилу. Передала им всю информацию для расчета сметы, но расчеты целиком так и не прислали. На звонки не отвечают. Так жаль потерянного времени. Мой заказ потянул бы тысяч на 300 рублей, странно что им это не интересно. Объходите их стороной, не тратьте время.
Мария
Город: Ижевск
21:23 02.04.2019
Положительное впечатление
Наталья
Город: Чебоксары
21:38 15.03.2019
Положительное впечатление
Приятное обслуживание,чуткая и понимающая сотрудница Инна ,все подскажет ,на компьютере все отрисует, есть все услуги по доставке ,установке,благоустройству,заказали у них ждем.
Елена
Город: Челябинск
18:47 05.03.2019
Положительное впечатление
Про магазин узнала из ВК. В нашей подслушке был пост где в комментариях кто-то хвалил. Написала им и если честно, одурела… Такое ощущение что цель собеседника спросить тебя по полному списку вопросов, независимо от того, что тебе надо. Как в анекдоте про унитаз ( вот вам мой унитаз, плитка, вот моя ,,опа, продайте туалетную бумагу). В общем уже пожалела, единственное спросила могу ли с кем ни будь адекватным пообщаться, слава богу взяли мой номер и мне уже перезвонила вменяемый менеджер. Заказ оформляла он-лайн, а на приёмку ездила на Комсомольский в офис. Приняла, правда, мне показалось что портрет меньше чем А3, но она показала с линейкой- всё норм. На хранение оставили пока (бесплатно). Жду установку, обещали до конца апреля если с погодой повезёт. В целом устроило- единственное, советую им звонить или ехать в офис. Ну или на сайте заказ, а переписываться в ВК, только если оставить номер для звонка, а так 1000 вопросов, которые раздражают .
Надежда
Город: Владимир
12:59 23.02.2019
Отрицательное впечатление
Заказывала памятник в Даниле Мастере города Владимира, улица Добросельская, 175. Сделали отвратительно, художник Ольга с большими амбициями, но совершенно непрофессиональными качествами!! Сделала крест на памятнике не православный, обещала исправить миллион раз, доехать до кладбища, но так и все., фото на памятнике также не похожа совершенно !!!! Устанавливали в ноябре 2018 года, до сих пор обещают исправить, но обещаниями все заканчивается!! Отдала 32000рублей с установкой, плюс за фото художник взяла без квитанции , дополнительно, и до сих пор исправить ничего не хочет, ведет себя грубо и агрессивно. Считаю, что все положительные отзывы в отношении Данилы мастера заказные, т.к., сама проживаю в этом доме и слышу фактические отзывы людей!!
Вера
Город: Нижний Новгород
21:36 20.02.2019
Положительное впечатление
Похвалите вашу сотрудницу менеджера Елену в г. Н. Новгород. Всегда на связи, отвечает четко на все вопросы, приятно иметь дело. спасибо за работу!
Василий В.
Город: Саратов
22:33 13.02.2019
Положительное впечатление
Спасибо! Сделали хороший памятник нам, прямоугольный с большой цветной фотографией . Главные плюсы обращаться это время на рынке, что работают давно, ну и цены, мы до этого во многие другие компании такого рода обращались - везде цену предлагали процентов на 20 больше ,а вдоль кладбища все 40(. в целом, во всём остальном довольны.
Полина
Город: Пермь
18:45 06.02.2019
Положительное впечатление
Обратилась в компанию "Данила-Мастер" с целью изготовления двух памятников (договоры 265 и 266). Привлекли невысокие цены . Договора заключили в начале декабря. Судя по отзывам, в которых описывается какие менеджеры встречаются людям , мне с этим очень повезло, замечательная и отзывчивая Анна Перепелкина - спасибо за помощь и работу, было приятно иметь дело. . Подобного отношения , о котором писали авторы некоторых отзывов, я не заметила. Памятники готовы к установке, никаких нервов потрачено не было о чем тоже читала, на мой взгляд хороший сетевой магазин с адекватными ценами и приятным и понимающим персоналом.