Отрицательное впечатление
Взял машрну у торгового центра Мега Белая дача 12.11.21
Завел машину kia rio x line м768см799, выехал и машина зашлохла и дальше не реагировала ни на какие действия
Не заводилась
Все бы ничего , но заглох под мостом на подъеме
Первым делом связался с поддержкой, аренду было невозможно завершить так как был на дороге
Звонил поддержке, предупредил о ситуации попросил остановить снятия средств так как воспользоваться услугой я так и не смог, так еще и попал в такую ситуацию в 2 часа ночи в мороз из-за вины делимобиль,
В поддержке подключились к машине, пытались решить проблему и завести, но по итогу мне сказали, что сел аккумулятор, и еще добавили что надо ожидать техника(время было 2 часа ночи), не завершая аренду и тем самым списывая у меня деньги
Я пытался убедить что такой вариант мне не подходит
Кое-как дотолкнули до парковки и когда я сказал что оставил машину на парковке и завершаю аренду мне стали Угрожать штрафом,если я не дождусь техника и оставлю машину на парковке, а так окажется платной, ах да еще мне говорили что якобы мы не видим где машина находится, когда через приложение машину прекрасно видно
А когда я повторил что мне надо уходить, мне сказали, вы предупреждены о последствиях
По итогу у меня снялись с карты средства, дали бонусы на 80 % от снятых средств, которые можно использовать на 50% при поездке, вообще зашибись
Супер отношение к пользователям
Прошу связаться со мной при первой возможности(в будни)
