Отзыв клиента Анастасия о компании Делимобиль

Item: Делимобиль
Rating: 1
Author: Анастасия

Анастасия

08:46 23.11.2022

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

А у нашей семьи самый негативный отзыв о данной компании , мы заплатили штраф за чужое повреждение, маленькая царапина с низу, хотя на повреждение указали, но именно эту царапину нет, было темно, так мало того, что повесили чужое повреждение, так и сумма повреждения не более пяти тысяч стоила, а с нас 26 забрали, мы отказывались платить, но они снимали деньги с карты сами , угрожали судом, постоянно названивали, мы согласились на суд, но в суд не подали, а переделали долг коллекторам… не связывайтесь с этой компанией, компания мошенников , делают прибыль на людях обманным путем

Делимобиль

2022-12-03 11:57:08

Анастасия, добрый день.

Ваши эмоции в возникшей ситуации можно понять, сталкиваться со штрафами действительно крайне неприятно.
Мы в обязательном порядке рассказываем нашим пользователям о том, что фиксировать состояние автомобиля перед арендой - очень важно. Желательно сделать фотографии автомобиля с 4х сторон, с фонариком. Если через приложение направить фотографии не получается, можно кинуть фиксацию нам в личные сообщения VK/почту info@delimobil.ru.

Ни в коем случае не оставляем в беде наших пользователей и готовы пойти на встречу. Если за какое-либо повреждение был выставлен штраф, мы также готовы рассмотреть возможность оспаривания.
Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения. Мы изучим вашу ситуацию и постараемся помочь.

https://vk.com/delimobil

Будем ждать от вас сообщений.
Желаем вам хорошего дня.