Отзыв клиента Александр о компании Делимобиль

Александр

21:59 17.05.2023

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Каршеринг превратился в мошенническую организацию, проехал за 5лет больше 8т км, 6 мая оплатил месячный проездной за 5600, вчера приходит письмо что, я 7 мая за 10мин поездки испачкал багажник с каким-то мусором, при этом поездка моя закончена в Подмосковье вечером 7мая, мне присылают фото с Медведково фото от 20:50 08 мая,спустя сутки, когда другие пользователи ездили из Подмосковья в Москву. При этом вы не можете пользоваться 720мин проездного,пока 3т не оплатите. Преображенский суд в помощь.

Делимобиль

2023-05-18 01:21:13

Здравствуйте, Александр.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но вы не фиксировали состояние багажника на момент оценки состояния автомобиля.
До вас данное загрязнение не было зафиксировано, после вашей аренды клиент произвел фиксацию загрязнения и на момент фиксации вы являлись последним кто использовал багажник.
Мы всегда рекомендуем клиентам фиксировать состояние автомобиля как на начало поездки так и по её завершению, тем более если вы используете багажник в аренде.