Отзыв клиента Эля о компании ДЕЛОКС

Сделала заказ в субботу, все оплатила онлайн. В пн мне звонят и говорят что нужно скорректировать количество товара кратно упаковке. На сайте информация не обновлена. Интересное дело, почему покупатель должен доплачивать ща ваши ошибки?