Детская городская поликлиника № 39

Обслуживаемся на 13-м участке и некоторое время участкового педиатра заменяла госпожа Анисина.
Такого "врача" не встречала и надеюсь не встречу.
На приёмах не отвечает ни на один вопрос, спрашивала всё у меня!
Я хотела узнать, какую смесь давать ребёнку, т. к. на предыдущую была аллергия, она ответила, что откуда же ей это знать, их так много, я - мама и должна сама всё перепробовать и решить, что лучше.
А как же рекомендации ВОЗ о том, что при выборе смеси нужно консультироваться с педиатром?
На мой вопрос, можно ли нам делать очередную прививку, сказала: "А Вы как, готовы?"
Что значит готовы? Осмотрите ребёнка, Вы же врач!
Когда я трижды сделала акцент на том, что у сына жидкий стул и лично меня это смущает, ответила, что так бывает и это нормально. Вынудила меня написать согласие на прививку и назначила день. Я, посоветовавшись с платным педиатром, решила всё же не ходить, но не успело наступить следующее утро, раздался звонок от доктора Анисиной. Она стала меня отговаривать делать прививку, т. к. ". всю ночь думала о моём ребёнке и поняла, что диарея это всё-таки плохо и надо всё перенести." На моё недоумение: "А зачем же Вы вчера говорили одно, а сегодня другое?", - ответила, что не надо её в непостоянстве обвинять, она волнуется о моём сыне, и если я не разделяю её волнения, то какая из меня мать?!
Это нормальное поведение врача?
Также на приёмах постоянно делает замечания по поводу речи, то не говорите, это не говорите, а это на завалинке с подружками, а это ещё где-нибудь.
В конце концов, я к учителю пришла или педиатру? Что это за мания величия?
А недавно я вызвала её на дом, т. к. ребёнок плохо себя чувствовал по неизвестным мне причинам. Мало того, что она, как пишут многие, позвонила, наверное, чтобы не приходить в итоге, так в процессе разговора в очередной раз обвинила меня в том, что я плохая мать. Это произошло после того, как я сообщила, что мы поздним вечером прилетели из другого города, а ночью сыну стало плохо, и я не понимаю почему. В ответ мне было сказано: «Вы, конечно, «молодец», мамочка! Как по другим городам летать, так это можно, а как в поликлинику дойти, так нельзя. Заставляете бедного врача идти под дождём и ноги мочить!»
Мне кажется, это вообще комментировать не стоит.
Считаю, что таким «специалистам» и просто людям не место в детской поликлинике. Не любишь свою работу, не любишь малышей, иди на другую работу.

Я с большим трудом произвела запись к врачу в женскую консультацию при поликлинике №148, крайне неприятная история записи через электронную систему интернета сайт Департамента Здравоохранения (то ли сбоит система, то ли еще, что незнаю, пришлось идти в ЖК и записываться через терминал). Записалась. Но обстоятельства, связанные с работой, вынудили меня отказаться от посещения врача, и началась голгофа по отказу от записи. Через интернет снова не вышло, те же проблемы. Пришлось звонить по указанным телефонам на сайтах: (495-325-29-48, 495-3253033) и выданным сотрудником Сайта Департамента (495-3255897, 495-3221853). Ни на одном номере телефона мне не ответили. Звонила около 2-х часов, непрерывно, по всем указанным, где не было занято, естественно. На одном тел. всетаки взяли трубку и голосом заговорщика попросили 'перезвонить как-нибудь потом, ну, минут через 10.' Больше трубку не взял никто. На третьем часе моего унизительного'приключения', трубку взяли на тел. регистратуры ЖК, и сотрудница сказала, что лично она работает около 30 минут, началась ее смена. Спасибо, за цинизм и 'модернизацию' обслуживания населения на всех уровнях.

Я в поликлинике лечусь с 1987 года, но по молодости почти не ходила, а к 50 годам начались появляться болячки. Бакиеву Зарину мы полюбили сразу, правда долго приходилось сидеть к ней на прием, но это не огорчало. Врач, как говорится была от бога. Всегда внимательно выслушает, назначит правильно лечение, запишет к любому специалисту, вылечит любую болячку. Её профессионализмом мы радовались с каждым годом. Но тут я захожу в поликлинику и узнаю в регистратуре, что она уволилась. Я чуть не плакала, что мы потеряли такого врача. И нас прикрепили я даже не могу выговорить, это не важно. В 43 кабинете откуда берутся такие врачи, я бы их в шею гнала. Мне с ней пришлось столкнуться, когда ложилась на операцию и пришлось собирать анализы. Очередь, как всегда была огромная, но она нагло вышла и сказала, что у нее болит голова и принимать она больше не будет. Время у нее истекло, а нас оставалось человек пять. Всю ее работу передали другому врачу, Снарской и она мне, дай бог ей здоровья, все док-ты для больницы собрала. Второй раз я столкнулась с этим врачом, когда нужна была санаторно-курортная карта для санатория, но как я оказалось после операции, то мне оказалось лечение было противопоказано. Но вместо того, чтобы мне все объяснить она на меня еще накричала, что я с пустяками хожу в кабинет и отрываю ее от работы. Это не врач простите, а какой-то демон во плоти. Где же ты Заринушка, возвращайся нам, без тебя очень плохо.

Мой муж лежал в этой больнице 2 раза по поводу разрыва мениска. Операции были проведены успешно, претензий нет. После первой операции доктором была назначена капельница. Медсестра не смогла ее поставить и лечение отменили. Не стала бы ничего писать, но побывав в этом отделении второй раз, молчать не захотелось. Перед операцией врачом Дорониным Н.Г. была назначена процедура в виде постановки катетера, который медсестра поставить так и не смогла. На 4 день после операции из-за некомпетентности медсестры, поднялась высокая температура, которая сопровождалась сильными болями в области поясницы и низа живота.
В последствие появились проблемы со стулом и мочеиспусканием (потеря чувствительности и боль). Назначили очередную процедуру с постановкой катетера, как объяснили, для снятия воспаления. Другая медсестра сделала все быстро и безболезненно. Затем доктор Бессараб С.М., назначил урологический препарат (спасибо), но никаких анализов и обследований при этом не было. В связи с этим, пришлось обратиться к дежурному врачу (был выходной). Сразу после обращения были назначены анализы, и результат был готов сразу. Сказали, что все почти норма (хотя при мочеиспускании была кровь).
После выходного позвонила в ординаторскую, хотела побеседовать с врачом. Попала на зав. отделением Нелина Н. И., представилась (он был в курсе проблемы), хотела, чтобы он прояснил ситуацию по поводу лечения, но тщетно. Диалога не получилось, врач даже не давал вставить слова, говоря при этом, что больница не виновата, а медсестра тем более. Но после звонка назначили УЗИ.
Доктор Доронин Н. Г. спросил мужа, почему он не предупредил о своих урологических проблемах (а предупреждения не было лишь по той причине, что проблем до попытки поставить катетер не было)? При этом доктор сказал, что не нужно высказывать свои претензии, дабы не портить ему репутацию.
Только не понятно почему он не думал о своей репутации раньше, когда назначал катетер, не спросив пациента о возможных проблемах.
Звонок был в понедельник, а уже во вторник мужа выписали (хотя не планировали), под наблюдение уролога и травматолога по месту жительства. Во время выписки температура была 38 и потом еще держалась несколько дней.
Прошел месяц, но последствия непрофессиональной постановки катетера еще не прошли до конца.
Сейчас необходимо ехать в больницу для продолжения дальнейшего лечения колена, но муж отказывается.

Врачи не могут поставить диагноз! Посетила 8 СПЕЦИАЛИСТОВ! Естественно, направляя от одного к другому, было очень проблемно попасть на прием в этот же день! То одного нет, то другого. Очень много времени потратили на сидение в очередях. Это хорошо, что у меня уже декретный отпуск и время есть. Жалко людей, работающих, которые отпрашиваются специально для этого! Терпения и сил вам! Больше всего удивил ответ одного из врачей на опухоль, которая не проходит больше месяца, что это Герпес! Выписала ацикловир. Я не врач, но знаю, что Герпес не опухает и проходит около недели. И тем более ацикловир при беременности нельзя. Ну эт ладно. Пошла у другому врачу. С диагнозом вроде определились, за 2 недели. Опухоль растет. Хирург отправляет на госпитализацию, Слава Богу, хоть один человек определил, что опухоль надо удалять! Получила направление в стационар на плановую операцию, но для этого надо сдавать анализы. Процедурный кабинет на 1 этаже. Женщина, принимающая документы просто хамло! Зашла в кабинет на сдачу крови в 9.30, она заявляет, что мы ее достали и вообще я поздно пришла. До этого, отсидела в очереди около часа. Натощак и беременная. У меня было 5 или 6 анализов, она начала жаловаться на то, что это много и вообще что это мне повыписывали. Я и сама не рада! Но, что делать. Сидела смотрела на меня и на время. До 10 еще было 15 минут. Отговаривала меня сдавать кровь в этот день (в грубой форме) и прийти на следующей неделе рано утром. В итоге, услышав перепалку между мной и этой женщиной пришла женщина берущая кровь, у нее проблем не возникло. Посадила меня на сдачу крови и провела процедуру за 5 минут. Если вы не хотите работать за такую зарплату, ищите другую работу! Зачем мне говорить об этом, как будто я виновата в том, что она сидит бумажки заполняет??? Пришла-работай! Мы не виноваты в том, что вам мало платят и, что так много анализов надо сдавать! Очень удивляет отношение! Заходишь, вежливо здороваешься и разговариваешь с улыбкой. А тебя обливают грязью с головы до ног! Такое ощущение, что она специально сидит там и всем кто заходит в кабинет в хорошем расположения духа - портит настроение! В общем, впечатление ужасное!

Каждый четверг в женской консультации проходят курсы молодых мам. Сегодня был четверг и я пошла на эти курсы, чтобы послушать перед родами и вычерпать возможно для себя, что то полезное. Врач мне сказал, что для общего развития я бы могла это сделать. Придя туда на 36 неделе беременности, а идти мне пол часа быстрым шагом, я обнаружила в кабинете одного врача, на курсы никто не пришел. Никого не было и врач мне сказала, что мой четверг будет через неделю, т. к. первый четверг это первый триместр, второй четверг это второй триместр, а третий четверг это третий триместр. То есть мне надо прийти на 39 неделе беременности к ней, что бы послушать, что мне нужно. А то, что мне было интересно послушать и про первый триместр и про второй возможно и общее, что то это ей наплевать! Вот такое отношение к беременным женщинам врачей! У нее никого нет в кабинете, и она меня послала грубо говоря к черту! Чтобы я во время родов к ней пришла и послушала, что она скажет. Если ей неинтересна ее работа и люди которые к ней ходят. Зачем она там нужна! Что за отношение врачей к беременным! Я напишу об этом не только в этом форуме, но и в департамент здравоохранения.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам о Лазаревой. Меня тоже, к великому моему сожалению, прикрепили к этому участковому «врачу». Попав к ней на прием, я еще длительное время пребывала в стрессовом состоянии. Впечатления от приема и личной беседы оставляют желать лучшего — циничная тетка, обвешанная до неприличия килограммами золота, поведение было таким, что сложилось впечатление, что без приношений, она даже наклон головы в сторону пациента не намерена делать. Я ожидала от ВРАЧА профессиональных знаний, медицинских назначений, этичного поведения и внешности, соответствующих сотруднику в белом халате при исполнении служебных обязанностей. Вместо того, чтобы попытаться искать проблемы, связанные с неожиданным для меня бесплодием после родов и нескольких абортов, она начала просто убеждать меня в том, что нормальные женщины в 43 года не должны думать о беременности и, что она, мол, не Бог и не может знать, что происходит с моим организмом, т. к. она всего лишь ведет беременности. Я не сдержала слез от того, что я не спрашивала ее навязчивого мнения — беременеть мне или не беременеть, и, как следствие — рожать или не рожать, а я пришла за помощью выявить проблему моего здоровья. Я попросила направление к специалисту, который занимается подобными проблемами, на, что она ответила, что нынче всё дорого… и тупо направила меня сдавать кровь, не предложив даже пройти УЗИ. Потом она ушла в отпуск и, по счастливой случайности, я пришла забирать результаты анализа крови через Шаряфетдинову. Она сразу же предположила о моем возможном заболевании, дала направления еще на ряд обследований и сказала о необходимости взять у участкового (т. к. в тот день уже не было записи на УЗИ) врача — Лазаревой направление на УЗИ и направление на обследование в 36 ГКБ, НО при условии, что если все эти анализы НИКАКОЙ патологии не выявят. Я была приятно удивлена ее отношением к пациенту. Внимательная, корректная, вежливая, в целом — владеющая профессиональными навыками. Огромное ей человеческое спасибо, за помощь нуждающимся! И снова я попадаю на прием к своему участковому «врачу». В очередной раз меня посещает чувство ненужности моего нахождения в этом злополучном 313 кабинете. Абсолютное безразличие к пациенту и его проблеме, дистанционное общение «с высока» и желание побыстрее выставить за дверь. На приеме я ей говорю, что другая врач мне сказала взять направление на УЗИ и в случае, если в нашей поликлинике ничего не выявят и все результаты будут хорошими, взять тогда направление в 36 ГКБ. Она мне отвечает, что сама знает и тут же выписывает мне оба направления, не имея на руках даже результатов УЗИ. Я так поняла, чтобы не беспокоить лишний раз ее Величество — госпожу Лазареву. Собрав все результаты анализов, я еду в 36 ГКБ. Там посмотрели результаты УЗИ и спрашивают — это какой же дурак с таким диагнозом вас сюда сейчас прислал?! Для того, чтобы мы смогли вас вылечить вам необходим ряд процедур и возможная операция. Но для этого вам нужно сдавать еще кучу анализов и те анализы, что вы привезли будут уже просрочены и необходимо ВСЕ их сдавать повторно, подгадывая по дате на первую фазу цикла. У меня полный шок. Анализы крови делают 10-14 дней, плюс заново надо будет колоться, а я с большим усилием, вплоть до потери сознания, переношу сдачу крови. Плюс чтобы взять новые направления на анализы нужно снова записываться на прием к врачу. Запись тоже на 2 недели вперед. Полный треш, ведь биологический женский цикл не умеет подстраиваться под конкретные даты. Я в шоке бегу снова в 191 поликлинику поскорее попытаться сдать анализы, но сначала открепиться уже наконец-то от этой горе-врачихи, где узнаю, что Лазареву в самое ближайшее время переводят в ЗАВЕДУЮЩУЮ отделением. Очередной шок сменяет радость — наконец-то, на нашем участке появилась возможность приобрести достойного врача-профессионала, способного быть нужным и полезным женщинам и их будущим деткам. Я поражена, как таких сухих, циничных, безучастных к людским проблемам по состоянию здоровья, сотрудников могут повышать в должности, вместо того, чтобы избавляться от непрофессионалов?! Лазареву на пенсию надо отправлять, но никак не в заведующие отделением, т. к. ее возможное руководство не может пойти на пользу и во благо пациентам. Итог: с первого дня записи к врачу с проблемой в 5-х числах апреля до решения проблемы - гистероскопии в конце июля прошло почти 4 месяца! Разве это организация лечения?!

Госпожа Рамненок разогнала всех врачей. Поговаривают, что поставлена она подругой, Лысенко, которая где-то в начальниках. Чего ждать? Говоря о поликлинике 79 в Щукино, скажу, что там сплошная коррупция и взяточничество. Не знаю откуда взялось начальство, но такое ощущение, что к медицине отношения никакого не имеет. Была три раза и всегда поражает высокомерие, с которым разговаривает с тобой Госпожа Рамненок. Из поликлиники увольняются врачи! Кто же будет работать и лечить??? Руководство поликлиники. Администрация! Опомнитесь, что вы творите?! Госпожу Рамненок в отставку. Она разваливает поликлинику. В этой поликлинике могут запросто отменить прием и выбросить людей в никуда, записывайтесь заново. Уже трижды с этим столкнулась. Заведующая поликлиники, г-жа Рамненок собрала вокруг себя свору борзых собак подхалимов (складывается впечатление, что она просто санитарка с купленным в метро дипломом). Нормальные врачи работают по несколько месяцев и увольняются (пример врач кардиолог, выдержала эту компанию полгода). Про эту поликлинику можно написать целый роман или поставить сериал серий эдак на 500. Зайдя к Рамненок, будьте готовы к жестким и громким высказываниям! При жалобах на какие-либо проблемы в поликлинике вы автоматически будете посланы. При обращении к Зав. поликлинике госпоже Рамненок натыкаешься на огромные барьеры, которые придумывает сама на ходу лишь бы ни за что не отвечать. Так, что поликлиника не желает быть лучше, просто полная смена руководства. У меня вопрос: а кто-нибудь читает эти отзывы? Где реакция руководства?

Наблюдалась там в свою первую беременность. Первоначально попала к Громовой, которая вроде бы что-то и делала - писала направления на анализы, причем как на бесплатные, так и на платные. Но как потом выяснилось просто красиво приклеивала их в карточку, ничего не комментируя. Спросишь в лоб - ответит: "Да все нормально". Потом она ушла в отпуск и меня передали Лиане, которая каждый раз, как я приходила на прием взвешивала меня и не сверив данные, сколько я прибавила с прошлого раза (уж я за этим следила!), не осмотрев (честно, даже не оторвав взгляда от своих бумажек) говорила: ну, что надо госпитализироваться, у вас такие отеки и прибавочка.
Результат - просмотрели все, что можно. Ребенок на антибиотиках после родов 19 (!) дней, в голове отмерший участок мозга - просмотрели гипоксию в середине срока (а я говорила, что он не так шевелится!). И у них потом еще хватило наглости звонить домой и требовать, чтобы немедленно принесла в консультацию родовой сертификат, когда им муж русским языком объяснял, что нас еще не выписали, мы с ребенком лежим в больнице.
Я считаю, что если есть малейшая возможность избежать этой шарашкиной конторы, это нужно делать. Они ничего не боятся и ничего не знают, как это не печально.