Детская городская поликлиника № 39

Добрый день. Вот и добралась я до отзывов о нашей городской бюджетной поликлиники 52 по городу Москве. Я москвичка, всегда была прикреплена к нашей поликлинике. Вы знаете, сколько не обращалась к своему терапевту, так она вечно не довольная. Последний раз помню приходила с болью в правой области поясницы, на, что терапевт Ольховатова не осмотрев ответила, что это болит позвоночник. Я не оставила без внимания Ее слова и ответила: "На сколько мне известно, позвоночник не в правом боку, а по центру расположен". Второй случай был когда я проходила ВВК и я пришла к госпоже Ольховатовой за результатами и спросила: "Что вы скажете о моих результатах?" На что получила грубый и наглый ответ: "Вы что, не видите, что здесь написано?" Я ответила, что Яне врач, и я не понимаю, что значат эти цифры. Вы знаете, перечислять хамство сотрудника можно долго, который устал от своей работы и считает себя попом земли. Я считаю, что если тебя раздражают пациенты в силу своего возраста, то пора бы и честь знать (можно и на пенсию пойти). Персонал на первом этаже поликлинике очень не внимательный и халатный. Болтают пенсионерки за ресепшеном в то время как человек загибается на диване. Благо я попросила у санитарки или мед сестры воды, прокомментировав: "Налейте, пожалуйста, воды, мне ужасно плохо". Она просто сказала: "Да, хорошо". Сотрудник налил водички, принёс и сел на лавочку отвернув своё лицо. А я даже разогнуться не могла. Такого ещё никто никогда не встречал холодного отношения в лице поликлиники. А про женскую консультацию тоже весело. Не могу второй месяц попасть ко врачу. Не успеваю записаться, как на следующий день мне звонит регистратор и говорит: "Врач на больничном, записывайтесь к другому". Да что вы делаете? Вы понимаете, что вы убиваете людей, а не лечите. У меня есть страховой полис и моя страховая компания готовая платить, что за поведение?

Отношение "врачей" поражает! Но это уже крик души! Замучили!
У моего ребенка с рождения проблема с ножками - вальгусная деформация стоп. С 4 месяцев стоим на учёте в больнице Св. Владимира у ортопеда. Ортопед при каждом приеме (а их в 1 году минимум 3, каждые 3-4 месяца) - дает заключение, в котором указан чёткий диагноз и соответственно направление на дневной стационар, включая какие процедуры ребёнку необходимы. До года ребенка, таких направлений было 2! Как происходил процесс поступления в дневной стационар: мы приносили данной заключение участковому педиатру, тот в свою очередь готовил пакет документов и передавал в дневной стационар, после чего за мед. сестра дневного стационара звонила нам и сообщала о возможности приходить на процедуры с определенного дня.
В 1 год и 3 месяца, снова были на осмотре в больнице Св. Владимира, получили снова данное заключение, принесли на прием к своему педиатру. И тут. Начался просто кошмар! Издевательство надо мной и моим ребенком! Педиатр на этот раз отказала в приеме документов, обосновав это тем, что теперь данным вопросом занимается ортопед, по требованию зав. дневным отделение Фоминой О. В. Хорошо! записались к ортопеду! Юнусов Д., который даже не умеет говорить нормально на русском языке!
Пришли на прием! время записи 17:10 - в 17, 05 я попросила Юнусова Д. принять меня с ребенком, так как он просто ходил и общался со своими коллегами - на, что он мне ответил - "пойдёшь в своё время". Через несколько минут он кричит через весь коридор: "Девочка, заходи"!
На приеме у врача даже не оказалось карты ребенка! Мой вопрос - о том, что моему ребенку, на основании заключения врача из больницы необходимо сделать направление в дневной стационар - мне пришлось пояснить раз 5! Юнусов попытался даже повышать на меня голос, на что ребенок, естественно, испугался его! После чего врач решил осмотреть моего ребенка. Когда ребенок уже ревел! После "такого" общения, я решила пойти напрямую к заведующей дневным стационаром. Ни здравствуйте, ни до свидания - сидит кушает тортик и говорит мне, что приема у нее нет, время уже позднее! Я извинилась, объяснила всю ситуацию, на что Фомина ОВ отвечает: "Во-первых, Ваш диагноз неисправим! Это на всю жизнь! Во-вторых, Вы идете к нашему ортопеду, он Вас смотрит и решает - нужно ли Вам это направление или же нет! И после НГ приходите к нам с этим направлением." Я, соответственно, развернулась и ушла.
Через определенное время мне необходимо было взять карту на руки! Написала заявление, взяла карту. И вижу. направление в дневной стационар от ортопеда Юнусова! О котором он даже слова не сказал! Естественно, уже прошло больше месяца после того приема. Я прихожу с ребенком с данным направлением к Фоминой - на что она мне снова отвечает: "Вам не положено! У вас это на всю жизнь. Это неисправимо. Если вам надо, ходите самостоятельно, платно. Дневной стационар не для Вас!" Я просто была в таком бешенстве! Но пока держалась. Тут Фоминой стала необходимо подойти к Юнусову, видимо, решить, по какому поводу мы ее потревожили в очередной раз. Уходит. И через некоторое время звонит своей мед сестре, и говорит (телефон было хорошо слышно): "Передайте ей, пусть заново записывается к ортопеду. У нее давнишняя бумага." Вы понимаете??? Теперь проблема не в диагнозе, а в бумаге! Черт возьми, что за беспредел! И этот некудышный врач-невролог и одновременно, заведующая таким отделением - говорит это всё за деньги! Кто-то платит ей деньги за всё это издевательство! Такие врачи как Фомина О. В. и Юнусов Д. - просто категорически не имеют права носить это звание ВРАЧ! До сих пор никаких продвижений! Издеваются как хотят! Потому что знают, что им ничего за это не будет, т. к. в этой поликлинике принцип: "Пусть хоть какой-нибудь врач, чем никакой!" ОООООООчень жаль!
Буду жаловаться и требовать, то, что положено моему ребенку!
И этот "крик" посвящен этим "горе-врачам"! А таких там, к сожалению, не 1 и не 2!

24.01.17 г. на 8:00 утра были записаны с сыном на приём к гор. врачу Дробкова В. Р. Мы пришли без пяти минут восемь. Через 10 мин. пришла врач, через 5 мин. начала приём. То есть, мы потратили 15 мин. времени. Зайдя в кабинет мы не услышали даже доброе утро, но это ещё не всё. Я сказала, что было бы неплохо поздороваться с пациентом и извиниться за свое опоздание, на, что я получила ответ, что она (врач) не должна передо мной отчитываться! Сквозь зубы пробухтела, что 'человеческий фактор'. Я сказала, что нужно раньше выходить из дома и начинать принимать пациентов в указанное время. На, что мне госпожа Дробкова ответила, что у меня явно проблемы в личной жизни раз я такая злая, подумаешь 10 минут! Знаете, уважаемая поликлиника, принимая на работу зелёных, неопытный, хамоватых, врачих было бы не плохо проверить их на пунктуальность, тактичность и хамоватость. А вам, госпожа Дробкова, не мешало бы приходить на работу во время и выучить несложную фразу: 'простите я задержалась'. К вашей профпригодности тоже есть масса вопросов.