Людмила

Город: Лобня

11:05 19.12.2016

Отрицательное впечатление

Совершенно не возможно дозвонится до регестратуры. Наверное она на другой планете.

Ответить

Марина

Город: Лобня

17:37 15.11.2016

Отрицательное впечатление

Врач Горескул Галина Андреевна! Отказалась принять нас по талону! Для меня это полный беспредел. Я по натуре не хамка, абсолютно спокойный уравновешенный человек. Записывались заранее за 3 недели! Сначала были в листе ожидания, затем нам позвонили и назначили время приема 15.11.16 в 12:45 к врачу Красильниковой. Добираться нам не близко, машины нет. Пришли заранее. На кабинете 224 висела записка, что врач Красильникова заболела. Мы обратились в регистратуру 117, нам сказали, что нас примут В 13:00 но другой врач. Им и оказалась Горескул Галина. Мы дождались пока врач придет (она пришла позже на 8 минут) затем мы пропустили женщину без талона, т. к. она подошла раньше. В общем, настала наша очередь входить. Я сказала у меня талон на 12:45. Она мне: "Я вас не приму! Это талон у вас к Красильниковой!". Я попросила нас принять войти в положение, ведь ребенку 1 год, он еле дождался уже капризничал и хотел спать. Она сказала, что у нее за день по 90 таких детей. Я говорю: "За нами 1 человек всего!" Да и патологий у нас нет ттт. Были в 6 мес. все хорошо. Кстати, в 6 мес. обследование длилось 2 минуты! она больше времени потратила на отговорки. В общем безобразие полное! Я зря потратила пол дня, мучила ребенка. Полное неуважение к пациентам! И почему не перезвонили нам из поликлиники, не предупредили, что наш врач заболел!

Показать полностью

Ответить

Светлана

Город: Лобня

19:13 08.11.2016

Отрицательное впечатление

Врач назначил лазер в ушко, дала направление сказала после обеда пройти процедуру и на следующий день показаться. На больничном находимся уже месяц, пришли к 109 кабинету, пациентов перед нами не было. Через минуту медсестра Иванова Марина выставила ребенка за дверь, сказав, что 14 ноября она может прийти, но, пусть сядет к кабинету и подумает, у нее 15 минут перерыв. После того, как дочь вышла от нее зашла я, попросив ее принять, 6 дней без лечения ребенок дома будет сидеть на больничном. Медсестра разговаривает только на ты, речь не грамотная, работать с детьми ей просто противопоказано! Амбиции министра здравоохранения! Если такой медперсонал в детской поликлинике о чем тогда можно говорить. В платном медицинском заведение данная сотрудница была бы уволена, а здесь она королева говорит пишите, кому хотите, ей никто не страшен. Позор когда в детском лечебном заведении работают такие сотрудники!

Ответить

Элина

Город: Лобня

12:33 04.08.2016

Отрицательное впечатление

Наш уч. врач в отпуске пришлось идти к замещающему Утенковой Л. С. Талонов на сайте две недели ноль пошли к концу приема в регистратуре заверили, что нас примут. По срокам моему ребенку должны были делать вторую прививку причем наш участковый предупредил не пропускать иначе придется делать заново, Утенкова категорически отказалась принимать начала меня оскорблять, мою просьбу отдать мне анализ крови игнорировала, сказала, что такие как я портят ей настроение, на вопрос, что делать с прививкой я так и не услышала ответа. Талонов на следующую неделю опять нет да и после перенесенных унижений идти к ней нет желания, а наш врач выйдет только через две недели. Получается, что даже, если ты хочешь привить ребенка тебе практически в этом отказано, теперь прикрываясь талонами могут принимать по настроению, если хорошее, то может и повезет. И вообще каждое посещение детской поликлиники в Лобне для меня стресс, такого бардака и хамства со стороны персонала я не встречала ни где.

Ответить

Jann

Город: Лобня

11:48 03.07.2016

Отрицательное впечатление

Чем дальше, тем хуже медицинская помощь в нашей стране!
У ребенка болел живот несколько дней. Исключив аппендицит, решили записаться к гастроэнтерологу. Естественно талонов нет. Записались в очередь. Предложили талон через месяц. Представляете, у ребенка боли в животе, а ему предлагают к врачу обратиться через месяц! Я думаю, это делается специально, чтобы обращались в платные мед. центры. Мы тоже обратились к платному гастроэнтерологу. Мы сделали часть платных анализов и решили все таки некоторые исследования сделать бесплатно через нашу поликлинику.
На прием Кузичкина опоздала на 2 часа! Когда ее начали разыскивать пациенты, только тогда она явилась. Если платят мало и врач не хочет работать, может и не надо, чтобы люди отпрашивались с работы и ее ждали?
Когда мы рассказали о своей проблеме, она даже рекомендовала нам в таких случаях обращаться и без талона к ней! Это меня порадовало, что в дальнейшем мы и сделали. В этот раз мы к ней мы пришли с результатами анализа крови (около 8) и результатом кала (результат отрицательный). Она нам выписала таблетки от глистов (на мой вопрос, что они не обнаружены, она сказала, что их трудно обнаружить в анализе!) и фосфалюгель с минеральной водой! Я попросила направление на УЗИ.
На узи были выявлены отклонения в работе желчного пузыря и поджелудочной железы. Воодушевленная ее разговорами о том, что можно к ней обратиться без талона. Решила прийти в конце приема. Ее в кабинете опять не было минут 40. Когда она пришла и я попыталась спросить о новых назначениях (я думаю, желчный и поджелудочную вряд ли вылечишь таблетками от глистов) она рявкнула " Когда я вам сказала прийти? через 4 месяца? Вот и идите и лечитесь! Дальнейшие комментарии излишне. Мы отправились за назначением к платному врачу.
Профессиональная непригодность! Хамство! Безразличие к больным детям!

Показать полностью

Ответить

Ангелина

Город: Лобня

13:50 23.05.2016

Отрицательное впечатление

Хамство со стороны медсестры Иванцовой из кабинета № 200. В больницу пришла на выписку, простояла в очереди 2 часа, потеряли мою карту, оббегала всю больницу так и не нашла!

Ответить

Гусева Галина Юрьевна

Город: Лобня

21:10 14.05.2016

Отрицательное впечатление

Медсестра каб. № 233 объяснила так, что в месяц рождения ребенка справку в молочную кухню не выдают, т. е. выдают, но только на следующий месяц!А месяц рождения выпадает, не положено! И справку можно взять только до 25-го числа текущего месяца на следующий! Кабинет работает до 15 часов. Это местный перегиб, или есть нормативный документ, регламентирующий порядок получения грудничком питания? Записаться в каб. № 233 проблема, медсесетра подтвердила, и в очереди я просидела около часа, чтобы взять маленькую справочку на детское питание. Но дали на следующий месяц, а была я 5-го числа. Буду жаловаться! На мои претензии заведующая 1 педиатрическим отделением Кожевникова О. В. нервно отреагировала, дословно " а вы хотите, что вам домой доставляли детское питание"? Вообще-то было бы здорово! Думаю, Путин В. В. со мной согласиться.

Ответить

Оксана

Город: Лобня

06:01 02.02.2016

Отрицательное впечатление

Вчера специально отпросилась с работы и поехала с ребёнком выписываться после болезни. Хотела сама поговорить с врачом, поприсутствовать при осмотре, задать беспокоящие меня вопросы. Зайдя в кабинет к врачу, я увидела двух женщин, которая покрупнее указала ребёнку на стул рядом с собой, поэтому я и решила, что именно она врач и общалась с ней. Оказалось, что мне надо идти искать нашу карту в регистратуре, хотя там мне сказали, что карта у врача. В итоге я весь приём пробегала в поисках карты. Спасибо женщине в регистратуре за терпение, она несколько раз пересмотрела все карты и пообещала, что поищет карту у врача. Надеюсь в итоге её найдут. Дома муж сказал, что крупная - это медсестра, и, что у него была такая же ситуация и карта, в итоге, нашлась в кабинете. С врачом я так и не поговорила, а жаль.

Ответить

Екатерина

Город: Лобня

10:33 17.11.2015

Положительное впечатление

Выражаю благодарность врачу-педиатру Мякинину С. А., медсестрам Любови Васильевной, Нине Михайловне.

Ответить

Егор

Город: Лобня

18:16 24.09.2015

Отрицательное впечатление

Отвратительное обслуживание с талонами. Говорят подходить к заданному времени, но потом оказывается, что талон не нужен и действует живая очередь. Зачем было вообще тогда заводить систему талонов?!?!

Ответить

Максим

Город: Лобня

17:59 22.09.2015

Отрицательное впечатление

1) Какая очередь? По времени или живая? Зачем вводить новое, если люди делают по-старому? Вы ничего не облегчили! Только хуже стало.
2) Куда делись врачи? Сейчас работают 3,5 человека. Что будет через 5 лет? Врачей не будет и все (дети и взрослые) в ЛЦГБ будут ходить?
В который раз убеждаюсь.
Найди больницу (Поликлинику), где прием за деньги. Нервы целее, плюс время меньше тратишь.
Готов платить за прием (о том, что ребёнок здоров, после моря)) только не появляться у вас.
Были специалисты и не было проблем с очередями.

Ответить

Александр

Город: Лобня

11:33 21.09.2015

Отрицательное впечатление

Возникла необходимость вызова педиатра на дом к 7-и месячному сыну.
При наборе номера постоянно занято, причем длительное время. Конечно это можно понять - я не единственный, кто решил позвонить в регистратуру детской поликлиники.
Но как понимать, когда идет длинный гудок (ну вот, дозвонился, сейчас оформят вызов), затем сразу короткий. И так в течении получаса.
"Уважаемые" сотрудники детской поликлиники, а именно представители регистратуры, если телефон зазвонил, не надо сбрасывать звонок, поднимите трубку и выслушайте звонящего!
Или представьте себя в ситуации когда вам жизненно необходимо дозвониться куда-либо, но вы слышите только один длинный гудок, а затем короткие.
P. S.: На неполадки телефона списывать подобное не стоит - не то время сейчас, когда подобное возможно с высокой степенью вероятности.

Ответить

Анна

Город: Лобня

00:32 01.07.2015

Положительное впечатление

Приятно отметить, что встречаются в наше время и в детских поликлиниках хорошие внимательные врачи - профессионалы своего дела. В Лобненской детской поликлинике хирург Борзаков Михаил Андреанович - грамотный врач, все подробно объясняет, а главное - чувствуется его любовь к детям! Качество, далеко не всегда прослеживающееся со стороны множества других детских врачей в наши нелегкие для медицины времена.

Ответить

Ирина

Город: Лобня

13:07 21.05.2015

Положительное впечатление

Здравствуйте, уважаемая Малова Эльвира Поликарповна! Выражаю огромную благодарность Абакаровой Кареме Аманатовне. 21.05.2015 моему ребенку стало хуже, приехав в поликлинику мне отказали в выдаче талона ко врачу не нашего участка, сказав, что ничего страшного не произойдет, если он подождет до второй половины дня. Так считали работники регистратуры и врач окулист, выдававший талоны. Обратившись к заведующей, нас приняла Карема Аманатовна, которая помогла моей дочери Ксюшеньке. Удивительной чистоты и доброты врач, который не остается равнодушным к детям с любого участка.
Карема Аманатовна! Спасибо Вам за Ваше чуткое отношение и любовь к детям!

Ответить

Ксения

Город: Лобня

22:02 07.05.2015

Отрицательное впечатление

07.05.2015 пришли на прием к "врачу" Абакаровой К. для выписки с больничного С двумя детьми (старшей 5 лет младшей 7 мес.), Выслушав с какой целью я пришла, осмотрев ребенка попросила меня подождать мед сестру, которая опаздывала для того, чтобы она выписала мне справку. Я попросила врача выписать справку на, что врач мне категорично ответила, что она не знает, где бланки лежат и ей за это не платят. После 25 мин. ожидания меня на конец-то пригласили в кабинет, параллельно пока мед сестра выписывала справку я попросила, также выписать рецепт на молочную кухню, мед сестра сказала, чтобы я нашла нашу карточку на стеллажах. На руках с грудным ребенком я нашла нашу карточку положив ее на стол, она послала меня в регистратура за талоном. Отстояв очередь в регистратуре 20 мин за талончиком поднялась опять в кабинет, там соответственно отстояв еще очередь я наконец-то попала в кабинет взяв рецепт откланялась. Спасибо за проведенное время (более 2 часов).
P.S. Мало того, что опаздывают, халатное отношение к своей работе, не выезжают к детям у которых температура, заставляют проводить столько времени в очередях с грудными детьми, лишнего не сделают и т. д. ДОРОГИЕ и МНОГО УВАЖАЕМЫЕ врачи и мед сестры, если Вам не в радость Ваша работа не занимайте пожалуйста рабочее место, ведь есть мед работники, которые с желанием будут выходит вовремя на работу, а также с уважение относится к пациентам тем более к маленьким.

Показать полностью

Ответить

Рашид и Яна

Город: Лобня

13:56 24.03.2015

Положительное впечатление

Здравствуйте, Уважаемая Малова Эльвира Поликарповна!
Семья Гаджимамаевых выражает сердечную, душевную благодарность детскому доктору из городской детской поликлиники из города ЛОБНЯ, Абакаровой Кареме Аманатовне!
18 апреля 2014 года у нас родилась дочь. Нашему педиатру и детской поликлиники мы нужны были только лишь для "галочки". В 3 месяца нас заставили сделать ребенку прививку, даже не предупредив о том, что у ребенка может быть аллергическая реакция, что перед прививкой необходимо подготовить ребенка. Никого не интересовало, что у ребенка сильный диатез, что ребенок болеет. И все таки мы пошли на поводу у педиатра и сделали эту злосчастную прививку. После чего ребенок стал раздражителен, в этот же день после прививки у ребенка поднялась температура, наша малышка не ела, не спала круглые сутки и происходило это все на протяжении целого месяца. Мы водили нашу девочку по самым лучшим медицинским центрам, по самым лучшим врачам и все бес толку. После всего этого кошмара мы обратились в город Лобню, где мы и проживаем к Абакаровой Кареме Аманатовне.
Именно Карема Аманатовна смогла вылечить нашу девочку, мы не знаем, как ей это удалось?!
Своим простым, но эффективным лечением Карема Аманатовна ПОДАРИЛА нам ВТОРУЮ ЖИЗНЬ, а нашей Сонечке покой и сладкий сон. Мы спокойны за нашу Сонечку, ведь за ее здоровьем, за ее питанием и развитием следит такой грамотный специалист в своем профилеАбакарова Карема Аманатовна.
НА ТАКИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ С ТАКИМИ ДУШЕВНЫМИ КАЧЕСТВАМИ И ДЕРЖИТСЯ НАША МЕДИЦИНА.
ДОРОГАЯ И МНОГОУВАЖАЕМАЯ КАРЕМА АМАНАТОВНА! СЕМЬЯ ГАДЖИМАМАЕВЫХ ВЫРАЖАЕТ ВАМ, СЕРДЕЧНУЮ, ДУШЕВНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, ЗЕМНОЙ ПОКЛОН ЗА НАШУ ДОЧЕНЬКУ СОНЕЧКУ.
ПУСТЬ ВСЕ БУДЕТ ВО КРУГ, ВАС, ТАКИМ ЖЕ СВЕТЛЫМ, ЧИСТЫМ КАК ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ.

Показать полностью

Ответить

Дарья

Город: Лобня

19:46 18.03.2015

Положительное впечатление

Абакарова Карема Амонатовна, большое Вам спасибо, что вы есть!

Ответить

Лилия

Город: Лобня

15:34 27.02.2015

Отрицательное впечатление

Уже несколько месяцев не можем взять талон на прием к мануальному терапевту Мальцевой. У ребенка головные боли, были у невролога, она направила нас к ортопеду, УЗИ шейного отдела, доплер сосудов головы и мануальному терапевту. Мы все заключения собрали, но когда хотели записаться к Мальцевой, то поняли, что это невозможно! Решили пойти к концу приема врача и попросить принять нас, т. к. без ее заключения, невролог не может поставить ребенку диагноз и назначить лечение. Доктор Мальцева нас не приняла, еще ответила, что помочь ничем не может! Обидно то, что когда врачи потом обнаруживают серьезные болезни, ответ один - надо было раньше проходить врачей! А как в такой ситуации попасть вовремя к докторам!

Ответить

Дарья

Город: Лобня

19:26 17.02.2015

Отрицательное впечатление

Утром вызвала врача на дом (у ребенка поднялась с вечера температура, раздуло шею, щеки; ребенку было тяжело не то, что есть, даже просто лежать) вызов приняли. Через несколько часов перезвонили из регистратуры и поинтересовались не спала ли температура, узнав, что держится попросили прийти в больницу, так как врача своего мы вряд ли дождемся. Конечно, я отказалась тащить бедного ребенка с температурой и раздутой шеей на улицу. Нам ничего не ответили положили трубку. Время 19:40. врача нет.

Ответить

Елена

Город: Лобня

00:13 13.02.2015

Отрицательное впечатление

Видимо, чтобы соблюдались элементарные нормы безопасности обязательно сначала должно случиться несчастье. Иначе, как объяснить метровые сосульки на крыше детской (!) поликлиники и очень скользкую первую ступеньку. Даже зная и помня про нее, удержать на ней равновесие проблематично. А ведь этим входом пользуются не только маленькие дети, но и мамы с младенцами на руках! На этом фоне отсутствие масок у врачей даже в период эпидемии гриппа кажется вообще пустяком. Но только, если врач хотя бы внешне здоров. А когда приходишь на процедуру физиотерапии с ребенком, а врач с красным носом, постоянно чихает и сморкается, и при этом не только работает, а даже БЕЗ МАСКИ!

Ответить

Юлия

Город: Лобня

17:48 31.01.2015

Отрицательное впечатление

31.01.2015 с трудом дозвонившись до регистратуры (в субботу, что и говорить про будни), пыталась вызвать врача на дом, к ребёнку с высокой температурой. Вызов принимать отказывались, сказав: приходите в больницу или вызывайте скорую. Настояв, вызов был принят. Но оказалось, что это было только начало, то, что произошло дальше - до сих пор не укладывается в голове. Через 2 часа после этого звонка, мы услышали стук ногами в железную (общую) дверь, при этом, долбили, не отпуская кнопки звонка. На шум выбежали не только мы, но и соседи - оказалось, к нам пришла Курцева Диана Георгиевна (врач педиатр). Влетев в комнату ребенка в грязной обуви, прослушав его и выписав лечение, она убежала. Какой диагноз??? И т. п. вопросов было много, но от такой наглости и хамства, я потеряла дар речи. Это врач-педиатр??? Возмутительное поведение и отношение к людям с её стороны!

Ответить

Марина

Город: Лобня

12:48 30.01.2015

Отрицательное впечатление

Записалась через интернет к мануальному терапевту Мальцева, приходим, а там объявление, она оказывается ушла на больничный. Вопрос: почему мне никто не сообщил? Я с грудным ребенком шла через всю Лобню, пришла и на тебе, задаю там вопрос и, что мне теперь делать, как получить талон, после ее выхода, думаю может они пере записали и мне скажут когда мне подходить, а нет, сказали заново записывайтесь (я два месяца пыталась записать и теперь опять столько же выискивать талон. В регистратуре мне сказали, что она всех обзванивала, с трудом верится, мне никто не сообщил. А потом мед работники хотят к себе уважения.

Ответить

Пугримова Надежда

Город: Лобня

21:24 23.01.2015

Отрицательное впечатление

23.01.2015 г. пришли на прием к педиатру Курцевой, за справкой для госпитализации ребенка в психоневрологическую больницу. Выстояли очередь в течение двух часов, после чего нас отправили к школьному медработнику, сказали, что эту справку она должна выписать. В школе оказалось медсестра на больничном и мы вернулись к зав. отделением, она направила нас к Кузичкиной, на, что она сказала, что это не ее работа и направила нас опять к медсестра, которая принимала на нашем участке. В итоге мы вышли с поликлиники с 16.30, а пришли мы на прием к 12.00 и нам всего навсего нужна было справка о прививках. Отвратительное отношение к людям.

Ответить

Ольга

Город: Лобня

12:23 21.10.2014

Отрицательное впечатление

Добрый день! Я в шоке! Дочку, ей 14 лет, отпустили из школы, внезапно повысилась температура 39, 5. Вызываю на дом доктора. А в ответ слышу, что у нас нет врачей, чтобы придти к вам домой, приезжайте сами в поликлинику. Кошмар, 21 век.

Ответить

Мария

Город: Лобня

18:38 08.10.2014

Отрицательное впечатление

Купив квартиру пришлось обратиться в поликлинику по адресу: ул. Свободы, д. 6 и поняла, что работают одни изверги. Позвонил муж 08.10.14 г. узнать когда принимают грудных детей, ему сказали 09.10.14 г. вечером хочу перезвонить, уточнить, сначала 1 час не могу дозвониться, когда ответили, сказали, что грудничковый день сегодня был, и как это понимать? Хотела чтоб ребенка записали к невропатологу на что мне ответили на сайт заходи и записывайся, так не записываем. Что это за обращение к людям?

Ответить

Игорь

Город: Лобня

08:59 02.10.2014

Отрицательное впечатление

Возможность вызвать врача на дом практически отсутствует, два детских врача на весь город.

Ответить

Лидия

Город: Лобня

19:14 24.09.2014

Отрицательное впечатление

24.09.2014 в 15:00 пришли с месячной дочкой на плановый прием к педиатру и услышали от работников нашей медицины (в регистратуре) о том, что можно идти домой, так как педиатр не успеет принять нашего кроху, а мы пришли первый раз! Причем прием ведется с 14:30 до 17:30! В регистратуре мы поинтересовались: во сколько нужно приходить, чтобы занять очередь??? На что нам просто по-хамски ответили, что им все равно. Следующий день грудничка через неделю! Вот наша медицина! Стыд и позор.

Ответить

Окасана

Город: Лобня

20:29 10.09.2014

Отрицательное впечатление

10.09.14 г.
Вчера заболели дети, поднялась высокая температура.
Сегодня утром вызвала врача на дом, живем на "Кераме" (Ул. Силикатная). Время 20:27, врача так и нет.: (

Ответить

Владимир

Город: Лобня

15:34 01.07.2014

Отрицательное впечатление

Мы только вчера выехали с Донецкой обл., Украина. С нами ребенок 4-х лет. Мы обратились в данную поликлинику, так как у ребенка высокая температура. В ответ мы услышали много лестного в свой адрес. И, что если у нас статуса беженца, то мы обслуживаемся платно. На пояснения, что на статус беженца нужен срок, нас слушать даже не стали. И работник охраны просто выставил за двери. Благо хоть ребенка пустили к доктору. Одним словом просто хамы. Зажравшиеся хамы.

Ответить

Надежда

Город: Лобня

14:22 16.01.2014

Положительное впечатление

В таком бюджетном, малофинансированном учреждении еще есть прекрасные люди, которые за мизерную зарплату возлагают на себя груз обязанностей и ответственности (вплоть до уголовной) за здоровье детей. Легко их оскорбить и обозвать и назвать сараем место их работы. Сложнее поменять целиком систему здравоохранения. Ирина Серафимовна, если бы я была президентом, я бы вам и таким хорошим докторам как вы, платила бы достойную зарплату.
Мы вас любим, живите долго-долго, будьте здоровы. Спасибо и низкий поклон за ваши труды.

Ответить

Детская городская поликлиника